厦门招聘在线客服

在线客服

岗位描述：

1.通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的回答，及时处理客户的在线或留言提问；

2.引导客户熟悉公司网站系统，进行售前、售中、售后服务，维护客户关系，协助拓展及维护网络营销渠道；

3.整理客户文档，处理和记录客户资料；

4.完成上级交给的其他事务性工作

岗位要求：

1.大专及以上学历，具备电商相关工作经验者优先；

2.有良好的文字及语言表达能力，出色的人际沟通能力，有耐心、思维敏捷、具有良好的客户服务意识及较强的应变能力及协调能力；

3.熟悉互联网平台，熟悉office等办公软件；

4.责任心强，能独立完成工作任务

上海九云物联网有限公司（简称：上海九云，cloud9ex），上海九云物联网有限公司是成立于上海自贸区的中美合资公司，主要业务内容是处理中美之间跨境电子商务贸易和物流。
我们的愿景是建立跨越国界的电子商务平台，铺平大洋之间的商路，让每一个我们身边的人都生活的更好。