客服专员/助理（非技术）
厦门瑞嘉投资管理有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：医疗/护理/卫生 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2013-12-19
- 工作地点：厦门
- 招聘人数：2
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
一、售前方面：
1、负责邀约怀孕妈妈参加企业的“妈妈课堂”
2、负责接待怀孕妈妈级家人参观会所，饼解答有关服务的一切问题
3、跟进有意向的怀孕妈妈
4、负责签约
5、协助经理完成其他售前服务
二、售后方面：
1、对已签约并未入住的怀孕妈妈进行定期随访关怀服务
2、定期查看房间物品的配备情况
3、同车至医院接产妇到会所
4、入住客人的日常服务工作
5、及时上报及处理客人异议
6、协助经理完成其他售后服务
岗位要求：
1、形象气质佳，具有亲和力
2、对他人有爱心及耐心
3、语言表达能力、沟通能力及销售能力强
4、电脑操作熟练，具备独立工作能力，工作认真负责
5、能够及时解决客人需求，协助护士长或经理处理突发事件
6、有良好团队合作精神
7、有相关工作经验者优先考虑
8、已婚已育优先考虑
公司介绍
厦门瑞嘉投资有限公司是瑞嘉（香港）医疗投资管理集团在厦门的全资子公司，公司致力于医疗机构的投资与管理。在激烈的市场竞争中，积累了丰富的医院经营和管理经验，融医学前沿性、医学经验性、医学人文性为一体，汇聚国内外学有专长的医学专才，引进世界一流的技术设备，开展各种特色医疗项目。公司运用现代企划能力，优化资源配置，积极推进企业的信息化进程，构筑一流的管理制度，不断推进企业的可持续性发展。 公司以坚强的凝聚力为基础，崇尚“以人为本”的企业发展方向，秉承“实力、信誉、服务、发展”的经营理念，不断满足多层次、多样化的医疗保健需求，为中国的医疗卫生健康事业做出一份贡献。