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客服专员

厦门云宝商盟网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-19
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职要求:
1大专以上学历,专业不限;
2.做事认真,善于交流,具备有较强的客户服务意识;
3.较熟练的电脑操作能力;
4.能够接受早晚班工作制;
5.有淘宝店铺客服经验优先.

岗位职责:
1、商城客户服务工作:通过旺旺、QQ、电话等方式与顾客沟通并解答顾客咨询,引导顾客购买商品;
2、商城客户的售后服务处理,如:订单采购跟踪、订单物流状态和到货情况追踪及客户回访;
3、负责商盟招商的电话推广工作(此项为入职前期短暂负责的工作,时间为3~4个月;后期转为商城客服)
4、配合客服组完成上级交办的其他任务。


工作时间:
前期电话推广—工作时间为五天制,早班,周末双休,每日8小时;
后期商城客服—工作时间为六天制,早晚班制度,每周休息一天,每日7.5小时;

薪酬福利:
工资:2300~3000元/月
福利:五险一金、年度体检、带薪年假等

公司介绍

公司简介:
厦门云宝商盟网络科技有限公司成立于2010年,总部位于福建省厦门市,云宝商盟首创云宝O2O快消品供应链、Yunpos快消云,致力于发展成为“中国创新快消品产业链综合服务商”。 项目于2010年启动研发,2013年于厦门试运营。快消品厂商、渠道商、零售商户和消费者通过云平台与O2O供应链相互连接,创造高效低耗的快消品新生态。目前,云宝商盟的服务已涉及信息化与电商系统、物流、金融和媒体等快消全领域,成功打造了一个开放、健康、高效的快消云服务体系。
云宝商盟官网:www.yunpos.com
多彩市场网址:www.18duocai.com
云宝商盟新浪微博:http://weibo.com/yunpos
拉钩网公司介绍主页:https://hr.lagou.com/company/gongsi/2240.html
(如果我们的介绍还不够清楚的话,可以查看百度百科“厦门云宝商盟网络科技有限公司”、CEO“庄建忠”哦~)


薪资福利:
1.薪资=固定薪资(主要依据个人能力定薪)+每月的绩效奖金(备注:技术的绩效奖金很可观哦)
2.上班时间:实行5天7.5小时工作制,周末双休;
3.享受国家法定节假日及各种带薪假(病假、年假、婚假、产假陪产假等等)规定放假。特殊节假日还有红包福利哦~
4.享受五险一金(含医疗保险、生育保险、养老保险、工伤保险、失业保险,住房公积金);
5.员工年度体检(身体是革命的本钱,我们关心您的身心健康~)
6.员工年度旅游(工作、玩耍两不误,世界那么大,您也一样能去看^_^)
7.和谐的工作氛围(没有复杂的人际关系,注重调节员工在工作中的愉悦心情);
8.每年享有二次调薪、晋升机会,完善的职业上升平台和发展空间(重视人才的梯队培养,管理人员多从内部提拔,提供轮岗、竞聘等机会);
9.丰富多彩的员工康乐活动(例如员工大聚餐、节日游园、中秋博饼、年终尾牙等);
10.员工生日礼券。
11.周会分享视听盛宴,品尝五彩缤纷的水果大餐。我们的爱,永不止步!
12.员工固定的月活动经费,想吃就吃,想玩就玩,我们有钱任性!!!


彪悍的人生不需要解释! 你还在等什么!! 云宝就是你的***选择!!!



云宝的招聘流程:
1、您的简历和作品我们将认真评估,如果合适我们将会在7个工作日之内和您联系面试事宜。如果我们未能及时给您回复邮件,希望您能够理解,感谢您对云宝商盟的关注和支持。
2、面试由人力资源进行初试,由用人部门进行复试,面试中需要您带一份简历。
3、面试合适的候选人,我们将发放正式的Offer 邮件,确定入职需准备的手续。
4、入职时新员工与公司签订正式的劳动合同,我们的试用期在1-3个月之内,试用期内,我们会为新员工进行试用期跟踪,保障和调整新员工初来乍到的陌生感。


云宝的用人标准:
1、对职业的态度将是您有机会成为我们团队中一员的重要标准。
2、对他人的尊重及自我的诚实将是我们看待您是否能够成为云宝伙伴的基础。
3、人才个人能力要求:真实表达。


我们期待您的加入,也将重视您在云宝的每一天......

联系方式

  • 公司地址:上班地址:厦门市思明区宜兰路1号九牧王商务中心