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客服前台(customer assistant)

厦门市思明区美联英语培训学校

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位类别:前台接待/总机/接待生  

职位描述

岗位职责:

1、负责到访客人的接待及对前台电话的处理;

2、负责向客户介绍学校的服务和设施;

3、负责与美联学员的日常沟通,解答咨询、解决问题和处理投诉;

4、协助中心各部门共同提高学生的满意度;

5、为上课学生作课程安排及提供相应的服务;

6、负责中心行政管理事务。

任职要求:

1、大专以上学历,良好的英语口语基础;

2、形象气质佳,热爱文化教育行业;

3、擅长与人交流,良好的亲和力,总是面带微笑;

4、能保持专业的形象和工作风格,有耐心;

5、注重工作细节、计划性强,优秀的团队合作能力;

6、轻松面对压力,接受弹性工作时间(轮班制9:00-15:00;15:00-21:00);

公司介绍

公司简介

美联英语,全球体验式英语培训品牌,从2006年开创至今,已覆盖14个省份、25个城市,拥有90多家教学中心,主要专注于为成人及青少年提供实用英语的培训服务,主要业务涵盖:实战商务英语、通用英语、雅思托福、零基础英语、在线英语满足成人及青少年的各类英语学习需求。截止2015年底,美联学员遍布全球已近20万人,并投资千万,整合8家英语培训机构,致力打造体验式英语培训品牌。

联系方式

  • Email:xm@hr.meteni.com
  • 公司地址:上班地址:厦门市厦禾路879号美新广场1~2层