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客服专员/助理(非技术)

福建盛丰物流集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物流专员/助理  单证员

职位描述

岗位职责:

1、负责客户的查询和持单跟踪,实时反馈信息,保证客户需求能够及时得到满足;

2、配合运营部,评估发货预告;

3、负责跟踪存在异常客户的提货;

4、负责合同客户的系统定价;

5、负责跟踪在途货物情况并制作内部台帐和客户报表;

6、负责合同客户回单的整理并与客户进行对账;

7、负责处理合同客户货物在运输过程中存在异常情况并记录;

8、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求:

1、大专学历,物流管理、电子商务等相关专业

2、计算机水平:熟练使用工作所需的相关行业软件

3、具有良好的客户沟通、协调能力

4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题

5、良好的服务意识、耐心和责任心。


简历请附近照一张,谢谢!

公司介绍

公司简介
    福建盛丰物流集团有限公司成立于2001年12月,位于福州市福兴经济开发区内,注册资本2亿元人民币,现有员工3860多人,已在全国各地设立107个驻外机构,仓储总面积25万平方米,自有车辆1040部,年运力238万吨。公司通过ISO9001:2008质量管理体系认证,系全国道路货运二级企业、国家AAAAA级综合型物流企业。公司荣获福建省示范物流企业、全国先进物流企业、中国物流百强企业(第32名)、最佳信息管理物流企业、中国民营物流十强、全国安康杯竞赛优胜企业、福建省模范职工之家、福州市守合同重信用企业等多项荣誉。集团商标被福建省工商局授予“福建省著名商标”称号。作为福建省一家重点物流企业,在全国同行业中享有较高的知名度,我司是福建省物流协会副会长单位、福州市物流协会副会长单位。

公司理念
理念盛丰宗旨:珍惜所托,一如亲送。
盛丰精神:厚德载物,慎思善行,追求卓越。
盛丰理念:诚信为本,服务为本,员工为本。
盛丰使命:为社会做贡献,为企业创效益,为员工谋福利。
盛丰目标:建设一流的第三方物流企业。
人才战略:双向选择,向社会开放具有发展空间的职位,实现共赢。
薪资政策:保持与同行业水平具有竞争力的薪资水平。
福利政策:设有工会,提供养老险、失业险、生育险、工伤险,提供食宿等相关福利。

我们尊重并重视每位员工的权利,为每位员工提供良好的发展空间、个人培训机会和职业发展规划、完善的薪资福利待遇。真诚期待您的加盟!

联系方式

  • 公司网站:http://www.sfwl.com.cn/
  • 公司地址:福建省福州市福新东路478号
  • 邮政编码:350014
  • 联系人:范小姐
  • 电话:(0591)83629687