厦门招聘

工作内容:
1、客户档案管理，包括档案的登记、记录、更新等；
2、处理客户沟通、请修、投诉事件，对此类事件进行登记，委派他人处理，回访等；
3、办理入住、装修手续，停车场、会所、游泳池、小区场地使用，物品放行等手续；
4、管理费及其它费用的收取；
5、业主活动的策划、执行；
6、社区文化宣传、板报的制作等；
7、公司相关报表的编写、通知的制定、培训的执行等。
任职资格：
1、大专以上学历，性格开朗，具备良好的沟通能力；
2、对物业行业有全面了解，并有自己的独立见解，具备独立运作物业管理能力，能够独立掌控项目各项工作的执行；
3 、头脑灵活，思路清晰，较强的逻辑思维能力，具备较强学习和研究能力，处理事务有清晰的条理性，工作重点明确，在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备很强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题；
4 、具备极强的客户服务理念，人际关系处理老练，与客户及发展商保持良好关系，较强的亲和力；

工作地点：深圳，东莞，惠州。

1、集团简介
龙光创立于1996年，总部位于中国深圳，公司紧跟国家发展，秉持“责任筑城 臻心建家”的品牌理念，精准实施“6+N”发展战略。集团涵盖住宅开发、城市更新、商业运营、产业运营、智慧服务、交通投资6大核心业务，协同发展教育、健康、养老、文化、体育、度假6大配套业务，整合客户、合作单位、战略品牌等内外部资源，打造”城市综合服务商”。集团位居2020年《财富》中国500强企业排行榜第184位、《福布斯》全球上市公司1000强第773位，恒生综合指数大型股，房地产综合实力百强第18位，盈利性位居百强房企第3位；《财富》中国500强ROE榜列房地产企业第2位，内房股企业第1位，被评为“2019年度最具投资价值”的三大内房股之一，被花旗等国际投行列为房地产行业首选股。目前龙光重点围绕粤港澳大湾区、长三角都市群和中部、西南城市群布局，深耕粤港澳大湾区，截至到2020年6月底，龙光土储货值超过9340亿元，超过八成位于大湾区。
龙光崇尚饮水思源，肩负企业社会责任，累计的慈善捐款8.5亿元，开展公益项目两百余个，其中，捐赠5000万元支持湖北、广东新冠疫情防控工作。
2、龙光服务
深圳市前海龙光服务控股有限公司（原龙光物业）（以下简称“龙光服务”）是龙光集团属下具有独立法人资格的企业。公司创建于1996年，具有国家壹级物业管理企业资质，2015年跻身中国物业服务百强企业，2020年跃居中国物业服务企业综合实力百强第15位。龙光服务在管项目覆盖商业、酒店、写字楼、小区住宅、高层公寓、花园洋房及别墅等，提供前期介入、入伙交楼、正常管理等一系列物业管理服务。目前服务人口已突破100万余人，管理项目超200个，合约管理面积超过1亿平方米。