厦门招聘

岗位要求：

-年龄22-30岁
-大专及以上学历，有一定处理客诉能力
-热情、自信、积极、主动、善于沟通
-思路清晰、应变灵活、能独立完成工作、有较好心理素质和抗压能力
-具有两年以上Call Center工作经验，一年以上的QC工作经验
-有较强的逻辑分析能力，自学能力，基本的文字表达能力
-可以胜任重复性工作，工作细致认真，有耐心
-具有优秀的客户服务理念、较强的团队合作意识

工作内容：

负责爱婴室CSR员工电话录音，天猫淘宝旺旺，官网在线客服质量检查及监督；
在监听过程中提出整改建议并实施质量优化方案；
负责客服中心质检问题的沟通与反馈；
数据库方面的协助工作；
与TMK各组Leader保持良好沟通与协作。

       爱婴室创立于1997 年，总部位于上海市，公司全称为上海爱婴室商务服务股份有限公司。爱婴室是一家为孕前至6岁婴幼儿家庭提供母婴用品和相关服务的企业。
       以会员营销为核心，以直营门店、APP、微商城小程序、到家小程序、天猫、京东、抖音、拼多多等为营销渠道，主要商品涵盖婴幼儿乳制品、纸制品、喂哺用品、洗护用品、棉纺品、玩具、车床等品类，并提供婴幼儿抚触、儿童游乐区、早教等相关服务。
       爱婴室在上海、江苏、浙江、福建、广东、重庆、湖南、湖北、江西、四川等经济发达省市，开设超500家门店。

爱婴室用人理念：
我们是一群 爱思考、爱创新、爱拼搏、爱分享的爱婴室人
期待您，和我们一起
非凡表现，成就无限
Best Behavior Makes Achievements(x)