厦门招聘

岗位职责：
1.熟练掌握产品各项功能，深入了解公司后台数据情况，熟悉并掌握产品详细信息，做好产品更新数据统计；
2.原有端口的定期维护和监控，保障客户能够更好使用产品；新开端口的及时培训，保障客户能在最短的时间内正确使用产品；
3.通过对已使用产品店面的服务，影响其他未使用者，深度挖掘客户；
4.对没有合作客户进行跟踪服务，并对自身产品进行推广；
5.接听客户电话，解决并答疑客户问题及投诉；
6.对客户的信息进行汇总和管理；对客户的需求进行记录并及时反馈；
7.定期提交统计报表，对销售部门的市场数据提供支持；
8.建立客户档案，为主管提供客户信息。

任职资格：
1.1-3年以上工作经验,大专及以上学历；
2.熟悉互联网，熟练使用WORD、EXCEL等常用办公软件；
3.声音甜美，普通话标准，吐字清晰；有较强的语言表达能力和沟通能力；具有良好的电话礼仪及应答技巧；
4.性格开朗乐观，有亲和力，服务意识强；
5.积极上进，较强的工作主动性，较好的领悟能力、学习能力及自我管理能力。

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