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客服专员

厦门易家网讯科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2013-07-26
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.负责销售相关的商务资料、技术维护资料的存档。
2.负责运维服务的承接、返修、处理及结果跟踪。
3.负责主动运维观测系统。
4.负责客户来电疑问的解答或移交处理。
5.负责电话回访满意度调查。
6. 作为储备客服主管,协助客服部经理管理客服中心。



任职资格
1.大专及以上学历
2.较强的责任心,良好的服从力与执行力
3.良好的沟通与协调能力
4.欢迎优秀应聘毕业生加入

公司介绍

厦门易家网讯科技有限公司是一家国内领先的,基于IP网络技术的,致力于网络视频监控、网络报警、手机视频监控及应用系统平台研发、生产、销售及服务的公司。

公司致力于

为电信运营商提供视频流媒体网络运用系统平台及终端产品。

为报警运营商提供领先的视频报警运用系统平台及终端产品。

为公安、金融、教育、连锁企业等行业提供基于视频流媒体网络运用的解决方案。

易家网讯建立了强大雄厚的产业结构,设立了自己专业的研发中心,建立了覆盖全国的渠道代理营销网络体系,在各地不断架设专业服务器提供业务基础,现已形成了一套强大、完善、坚实的技术、营销、服务、网络平台。

公司目标:创建国内移动通信3G时代视频应用的一类品牌!

为员工:建造良好的发展空间与职业生涯规划,托起每一个人的成功。

为用户:致力于用科技的力量推动社会进步,让一切简易掌控的愿望成为现实。为用户预设更舒适、更简便、更高效、 更精彩的工作与生活。

公司价值观:
以人为中心的管理思想,关心人、爱护人、培养人、激励人的理念和方法

厦门易家网讯科技有限公司,坐落于环境舒适、交通便利的软件园二期,拥有现代化办公场所。
  
和谐团结富有凝聚力的团队,轻松的工作氛围,为员工提供优厚的薪酬福利,广阔的发展空间, 完善的注重员工职业发展的培训体系。我们期待着您的加入,共创美好明天。

福利待遇:

1.工作时间:5天8小时制,周末双休;按国家法定节假日休假。

2.为员工缴纳医疗、养老、工伤、失业和生育保险五种社会保险。

3.丰富多彩的公司团队活动。
  
公司网址:http://www.elive.com.cn/

公司地址:软件园二期观日路34号楼4层。