客服专员
厦门一帆风文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:奢侈品/收藏品 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2013-07-26
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语
普通话良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
主要职责与工作任务:
1. 负责组织处理客户投诉、退换货等售后服务工作
2. 联络客户,获取反馈
任职资格:
教育水平、职称及专业:中专及以上,营销、美术学等相关专业
经验:2年以上工作经验,1年以上本行业售后服务经历
知识:掌握营销和销售管理相关知识,了解行业知识、作品知识、一定的法律知识
培训:客户服务、法律知识、公共关系培训
能力素质:具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、客户服务能力
福利待遇:国家法定节假日、五险、年度体检、员工生日福利、年终奖励。
培训机会:公司定期组织专业知识与工作技能培训学习。
上班时间:五天八小时制
薪资:2600元左右/月
公司介绍
厦门一帆风文化传播有限公司主要经营国内著名书画艺术家经纪、提供书画艺术品投资收藏咨询服务、艺术品销售等业务。
联系方式
- 公司地址:福建省厦门市思明区观音山商务区5号楼3楼
- 邮政编码:361000