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游戏客服

厦门梦加网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:网络游戏

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述
负责梦加网络游戏客户CS客服工作,主要为在线IM客户服务,电话系统客户服务,邮件,BBS,玩家上门接待等。

工作职责
1.通过电话、IM、BBS、EMAIL解答和处理玩家反馈的游戏问题。
2.及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通。
3.了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。

任职要求
1.20-28岁,女性优先,专业不限(需有较长时间的网络游戏经历)。
2.优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人。
3.具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神。
4.思维敏捷,善于表达自己的观点和意见。
5.普通话标准,发音清晰,音色甜美。
6. 性格不暴躁,不易怒,有较强的忍受能力,了解服务业的宗旨。
7.具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力,适应三班倒工作时间。
8. 英语优秀优先。

公司介绍

厦门梦加网络科技有限公司是由福州几维网络技术有限公司和厦门泰坤投资有限公司共同注资成立的一家面向网页3D和移动互联网平台的全新公司。
作为一支国际化团队,我们的研发队伍分别由来自中国、新西兰、美国、加拿大、荷兰等多个国家的成员组成。我们热爱游戏,同时也对游戏开发充满热情,我们希望能用我们的真诚和对游戏的执着,在未来为所有的玩家带来更多的好游戏。
《蒸汽之城》是公司开发的首款以工业时代为背景的幻想题材角色扮演类游戏。游戏背景被设定为“堕落的机械世界”,在这个世界里,科技主导人们的生产和生活,而蒸汽是驱动各种机器的能源。不同于其他“砍劈”类(hack n' slash)动作游戏,它在让玩家享受快节奏战斗快感的同时,又保留传统DnD类游戏的角色扮演要素。此款游戏改编自公司总经理及主策划卢奥泽先生(David Lindsay)创作的桌面游戏丛书《新纪元》。卢奥泽先生同时也是福州几维网络技术有限公司的创始人。欲知更多关于此款游戏的信息,请登录《蒸汽之城》官方网站http://www.cityofsteam.com查阅。

Mechanist Games is a young and ambitious company making webgames with cutting edge web3d technology. We are a team of gamers who are passionate about quality and originality. Our offices are currently being set up in Xiamen, and are looking for talent to produce fantastic webgames with us.

Please look at our website of our upcoming game, City of Steam:http://www.cityofsteam.com

We are a fun team who work very closely together. We're dedicated and passionate about games and want to find other people like us in the game industry. Are you one such person?

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