VIP客服主管
厦门忆通百货有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 奢侈品/收藏品
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服主管(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责维护好已开发的客户关系,制定和组织实施客户拜访计划,促进渠道客户和VIP客户的客情关系;
2、负责管理和组织VIP客服销售专员,运用公关技巧,保证客服部门完成业绩指标;
3、参与公司产品品牌推广、品鉴等活动执行,邀约客户参与酒会等推广活动;
4、负责客户信息的收集、更新、建档等客户信息管理工作;
5、执行销售方案,完成销售目标,负责售后跟踪、客户投诉处理的管理。
任职要求:
1、中专以上学历,年龄25岁至36岁,女性,形象气质佳,身高1.6M以上;
2、至少2年以上相关行业大客户服务工作经历;熟悉大客户或VIP服务销售模式;
3、具有高级餐饮会所、星级酒店、俱乐部等大客户服务营销经验者优先;
4、具备较强的沟通能力、服务意识,公关能力良好,性格热情活泼,主动大方。
注1:建议应聘者简历中附带个人生活照;
注2:有以下工作经验者也将优先考虑,如媒介销售/客服专员或主管、酒店销售/客服专员或主管、企业公关部专员或主管。
圣比伦布葡萄酒品牌简介:
公司与法国最著名的七大产区的八大酒庄达成战略合作,并签约成为在中国的独家代理商,专营法国精品葡萄酒。
圣比伦布的营销团队由中国和法国葡萄酒专业营销人员组成,响应大陆市场消费者持续增长的需求,圣比伦布现已在上海,成都成立分公司。在公司总部所在地的厦门市,圣比伦布与厦门各大高档餐饮/娱乐场所签约专场推广合作,尤其是旗下的拉富品牌更是VIP客户的首选。
公司设有专业的葡萄酒品鉴厅,由专业客服务人员为VIP客户提供最佳的红酒产品与服务方案。
圣比伦布葡萄酒成立于2007年9月,公司总部位于美丽的鹭岛——厦门。
圣比伦布是一支中法结合的团队,团队成员对葡萄酒充分了解。我们通过对中国消费者口味的数年调查研究,力求为您带来所需要的信息与产品。
圣比伦布为顾客精心挑选了波尔多顶级酒庄的名酒以及具有超值性价比的独家代理产品。我们的法国合作伙伴是我们产品质量的保证基础,因此我们共同为顾客承诺:我们的产品是法国原装进口,同时在进口过程中拥有一个清晰的渠道;产品遵循法国严格的质量标准生产,无任何添加剂和人造香精;专业的葡萄酒装运与储存,充分保证葡萄酒的纯正品质;产品覆盖法国所有产区和价格空间。
我们的合作伙伴来自于法国的七大产区:
香槟产区——德诺酒庄:德诺酒庄始建于1837年,在很多主要的国际评比大赛中,都取得优异成绩;
波尔多产区——佳隆酒庄:佳隆酒庄始建于1974年,是法国最大的AOC等级葡萄酒生产者,产品出口到世界各地20多个国家;
罗纳河谷产区——歌轻酒庄:歌轻酒庄始建于1929年,由80多个葡萄园业主合作种植;
勃艮第产区——博赛酒庄:博赛酒庄始建于1961年,酒庄有750人和540个葡萄园种植者,是法国第二大葡萄酒出口商,法国第三大葡萄酒集团;
阿尔萨斯产区——斯维酒庄:斯维酒庄创建于1895年,是法国最古老的合作性质酒庄,酒庄葡萄园占地面积265公顷,产品出口超过33个国家,是阿尔萨斯五个最大出口商之一;
朗多克鲁西荣产区——贝洛特酒庄:贝洛特酒庄始建于1620年,是典范酒庄的接触代表,产品出口到世界各地;
西南产区——拉菲特贡酒庄:拉菲特贡酒庄拥有600个橡木桶,被多家五星级国际连锁酒店选用。
除此之外,圣比伦布葡萄酒自豪地为中国葡萄酒市场带来一个崭新的面孔:拉富。拉富十分注重酿制的根源。从享有盛誉的波尔多产区,到阳光明媚的朗多克产区,拉富带着响亮的名字走进中国市场。拉富的价格经济实惠,超高的高性价比令人难忘。
长期以来,圣比伦布产品已渐渐被中国人所熟知喜爱,产品销往北京、上海、成都、广州等主流城市的各大五星级酒店及高级餐饮会所,未来,我们法国的专家队伍还将一直致力于酿造出更加完美的葡萄,让更多的葡萄酒爱好者享受到圣比伦布的产品及服务。
1、负责维护好已开发的客户关系,制定和组织实施客户拜访计划,促进渠道客户和VIP客户的客情关系;
2、负责管理和组织VIP客服销售专员,运用公关技巧,保证客服部门完成业绩指标;
3、参与公司产品品牌推广、品鉴等活动执行,邀约客户参与酒会等推广活动;
4、负责客户信息的收集、更新、建档等客户信息管理工作;
5、执行销售方案,完成销售目标,负责售后跟踪、客户投诉处理的管理。
任职要求:
1、中专以上学历,年龄25岁至36岁,女性,形象气质佳,身高1.6M以上;
2、至少2年以上相关行业大客户服务工作经历;熟悉大客户或VIP服务销售模式;
3、具有高级餐饮会所、星级酒店、俱乐部等大客户服务营销经验者优先;
4、具备较强的沟通能力、服务意识,公关能力良好,性格热情活泼,主动大方。
注1:建议应聘者简历中附带个人生活照;
注2:有以下工作经验者也将优先考虑,如媒介销售/客服专员或主管、酒店销售/客服专员或主管、企业公关部专员或主管。
圣比伦布葡萄酒品牌简介:
公司与法国最著名的七大产区的八大酒庄达成战略合作,并签约成为在中国的独家代理商,专营法国精品葡萄酒。
圣比伦布的营销团队由中国和法国葡萄酒专业营销人员组成,响应大陆市场消费者持续增长的需求,圣比伦布现已在上海,成都成立分公司。在公司总部所在地的厦门市,圣比伦布与厦门各大高档餐饮/娱乐场所签约专场推广合作,尤其是旗下的拉富品牌更是VIP客户的首选。
公司设有专业的葡萄酒品鉴厅,由专业客服务人员为VIP客户提供最佳的红酒产品与服务方案。
圣比伦布葡萄酒成立于2007年9月,公司总部位于美丽的鹭岛——厦门。
圣比伦布是一支中法结合的团队,团队成员对葡萄酒充分了解。我们通过对中国消费者口味的数年调查研究,力求为您带来所需要的信息与产品。
圣比伦布为顾客精心挑选了波尔多顶级酒庄的名酒以及具有超值性价比的独家代理产品。我们的法国合作伙伴是我们产品质量的保证基础,因此我们共同为顾客承诺:我们的产品是法国原装进口,同时在进口过程中拥有一个清晰的渠道;产品遵循法国严格的质量标准生产,无任何添加剂和人造香精;专业的葡萄酒装运与储存,充分保证葡萄酒的纯正品质;产品覆盖法国所有产区和价格空间。
我们的合作伙伴来自于法国的七大产区:
香槟产区——德诺酒庄:德诺酒庄始建于1837年,在很多主要的国际评比大赛中,都取得优异成绩;
波尔多产区——佳隆酒庄:佳隆酒庄始建于1974年,是法国最大的AOC等级葡萄酒生产者,产品出口到世界各地20多个国家;
罗纳河谷产区——歌轻酒庄:歌轻酒庄始建于1929年,由80多个葡萄园业主合作种植;
勃艮第产区——博赛酒庄:博赛酒庄始建于1961年,酒庄有750人和540个葡萄园种植者,是法国第二大葡萄酒出口商,法国第三大葡萄酒集团;
阿尔萨斯产区——斯维酒庄:斯维酒庄创建于1895年,是法国最古老的合作性质酒庄,酒庄葡萄园占地面积265公顷,产品出口超过33个国家,是阿尔萨斯五个最大出口商之一;
朗多克鲁西荣产区——贝洛特酒庄:贝洛特酒庄始建于1620年,是典范酒庄的接触代表,产品出口到世界各地;
西南产区——拉菲特贡酒庄:拉菲特贡酒庄拥有600个橡木桶,被多家五星级国际连锁酒店选用。
除此之外,圣比伦布葡萄酒自豪地为中国葡萄酒市场带来一个崭新的面孔:拉富。拉富十分注重酿制的根源。从享有盛誉的波尔多产区,到阳光明媚的朗多克产区,拉富带着响亮的名字走进中国市场。拉富的价格经济实惠,超高的高性价比令人难忘。
长期以来,圣比伦布产品已渐渐被中国人所熟知喜爱,产品销往北京、上海、成都、广州等主流城市的各大五星级酒店及高级餐饮会所,未来,我们法国的专家队伍还将一直致力于酿造出更加完美的葡萄,让更多的葡萄酒爱好者享受到圣比伦布的产品及服务。
公司介绍
厦门忆通百货有限公司创立于1993年,是中国餐饮行业餐桌用品专业配套服务供应商。忆通公司始终致力于深入研究中西方餐饮文化和不同风格的餐饮用品需求,近20年的积累,整合了国内外著名餐具品牌,包含法国标致酒具&研磨器,意大利DUENDE水晶玻璃、骨瓷餐具、不锈钢中西餐刀叉,泰国皇家中西餐陶瓷,泰国OCEAN玻璃器皿,日本伊陶餐具,日本东洋佐佐木等一系列优质餐饮用品。
忆通公司目前在全国三十多个省、市建立了完善的分销网络和全国物流配送体系,涉及酒店餐饮批发市场、国际连琐超市门店、大型百货商场等分销渠道。忆通公司为索菲特、喜来登、万豪、威斯汀等国际星级连琐酒店提供优质餐具配套服务,是沃尔玛、麦德龙、家乐福、大润发、易初莲花等大型连琐超市供应家用玻璃陶瓷产品的最大供应商。
公司网址:http://www.etownchina.cn/
http://www.premiumwines.cn/
产品&服务范围:
1、玻璃、陶瓷、不锈钢等餐桌用品专业配套销售服务
2、公司广告商务礼品、婚庆礼品开发与订制服务
3、星级酒店及餐厅会所新开业餐桌用品配套方案设计及餐厅人员餐饮礼仪培训
面试地址:厦门市湖里区同益路50号海明大厦五楼
乘车路线:
方案一:26路 / 43路 / 84路 / 102路 / 107路 / 117路 / 520路 / 522路 / 533路
655路 / 841路 / 842路 / 853路 / 858路 / 954路 / 958路
到国际邮轮码头站下车,步行2分钟即到公司;
方案二:L5路 / 115路 到同益码头站下车,步行5分钟即到公司;
方案三:乘车到东渡站/滨北东渡站亦可。
联系方式
- 公司网站:http://www.etownchina.cn/
- 公司地址:同益码头50号海明大厦5楼
- 邮政编码:361007
- 联系人:李先生(人力资本运营部)
- 传真:(0592)2216786