客服专员
厦门安德鲁森食品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-11-06
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1
- 学历要求:中专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、消费者服务电话的接听,投诉、抱怨的处理;
2、VIP客服资料的管理,及VIP故障卡退、换处理;
3、VIP客户的日常维护及满意度调查;
4、完成客服部其他对内的工作事务。
任职要求:
1、女,中专以上学历,有2年以上相关工作经历;
2、具有较强的沟通能力及应变力,口齿清晰,会讲闽南话;
3、能熟悉办公软件的操作;
4、逻辑思维能力强,有较好的抗压能力。
1、消费者服务电话的接听,投诉、抱怨的处理;
2、VIP客服资料的管理,及VIP故障卡退、换处理;
3、VIP客户的日常维护及满意度调查;
4、完成客服部其他对内的工作事务。
任职要求:
1、女,中专以上学历,有2年以上相关工作经历;
2、具有较强的沟通能力及应变力,口齿清晰,会讲闽南话;
3、能熟悉办公软件的操作;
4、逻辑思维能力强,有较好的抗压能力。
公司介绍
厦门安德鲁森食品有限公司为台商独资企业,是从事面包、蛋糕、月饼、饼干类食品开发与生产的专业烘焙食品企业。
公司创建于1997年,初期为前店后厂的方式运作,1998年开始以直营及加盟方式拓展市场。2000年起公司进入高速成长期,为了提高生产效率、保证产品质量、统一公司形象,安德鲁森于2001年开始采用全自动生产设备,实行连锁店统一装修,专司零售之职;工厂统一生产,统一配送经营的模式,严把材料采购关、发货质量关以及退货销毁关,将制造与行销有机地结合在一起。经过十几年来的努力,安德鲁森建立了规范的门市服务、严谨的加盟条约、严格的生产管理以及科学的物流配送等系统,制度日臻完善。安德鲁森的每一个成员本着“树立行业标杆”的精神,坚持以创意带动品味,秉持传承世界美食文化、造就烘焙业***的信念,创造了全福建省***的烘焙食品生产王国。
如今,安德鲁森已拥有厦门安德鲁森和福州新安德鲁森、成都安德鲁森、四川安德鲁森四大生产基地,300多家专门店铺,350位专业认证的烘焙师傅,3000人专业服务团队,品牌深入人心,成为高品质食品的象征。安德鲁森不断追求卓越,以诚信为本,更要以文化来达成愿景,用精良的产品以及优秀的人力品质,超越同行。
公司创建于1997年,初期为前店后厂的方式运作,1998年开始以直营及加盟方式拓展市场。2000年起公司进入高速成长期,为了提高生产效率、保证产品质量、统一公司形象,安德鲁森于2001年开始采用全自动生产设备,实行连锁店统一装修,专司零售之职;工厂统一生产,统一配送经营的模式,严把材料采购关、发货质量关以及退货销毁关,将制造与行销有机地结合在一起。经过十几年来的努力,安德鲁森建立了规范的门市服务、严谨的加盟条约、严格的生产管理以及科学的物流配送等系统,制度日臻完善。安德鲁森的每一个成员本着“树立行业标杆”的精神,坚持以创意带动品味,秉持传承世界美食文化、造就烘焙业***的信念,创造了全福建省***的烘焙食品生产王国。
如今,安德鲁森已拥有厦门安德鲁森和福州新安德鲁森、成都安德鲁森、四川安德鲁森四大生产基地,300多家专门店铺,350位专业认证的烘焙师傅,3000人专业服务团队,品牌深入人心,成为高品质食品的象征。安德鲁森不断追求卓越,以诚信为本,更要以文化来达成愿景,用精良的产品以及优秀的人力品质,超越同行。
联系方式
- 公司地址:地址:span厦门工学院店