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银行电话客服

上海致融企业信用征信有限公司北京分公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2013-10-15
  • 工作地点:北京-通州区
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

主要职责:

  1. 呼叫中心座席员,主要工作是对银行、电信类客户资料进行维护;
  2. 对欠费客户进行缴费提醒;
  3. 相应客户的咨询、调查、挖掘、资料核实工作;
  4. 本着对三方负责的态度,在为困难的持卡人解决问题时,能够从委托运营商利益和公司名誉思考,从而达到维护三方权益和维系三方关系的局势。

任职要求:

  1. 普通话流利、沟通能力、学习能力、理解能力强;
  2. 具有良好的职业道德水准,办公软件使用熟练、录入速度较快;
  3. 善于倾听、理解客户的要求,善于口头和文字的表达;
  4. 具有良好的心理素质和承受工作压力的能力。

相关福利:

  1. 工作时间为朝九晚六,周六、日休息,如遇公司安排加班,则给付加班费或调休;
  2. 七险一金;
  3. 国家规定的带薪休假,双休、法定假日休息;
  4. 公司每年组织外出旅游、健康体检;
  5. 公司期待您的加入,会为您提供良好的发展空间及专业的职业技能培训;
  6. 该岗位无业绩压力,客户资料公司提供;
  7. 晋升空间:客服-客服主管-项目负责人-经理助理-部门经理;
  8. 无责任底薪+绩效奖金+生日礼物、节日福利。

工作地点:北京市通州区乔庄北京中华商科学校(运河西大街35号),校内5号实验楼2层。
乘车线路:
(1)公交:317、666、668、938、991运乔嘉园/建材城下车即是。
(2)地铁:八通线果园站下车,坐668到运乔嘉园/建材城下车即到。
公司保证个人信息将仅作招聘之用。

公司介绍

致融(原新华信应收账款解决方案)是中国领先的应收账款解决方案提供商,由成立于1998年的原新华信集团应收帐款解决方案部门独立发展而来,并于2007年初成为一家独立的公司。

新华信(SINOTRUST)成立于1992年,是中国信用管理服务市场的开拓者和领导者,是中国领先的信用解决方案提供商。

致融提供关于商业账款和个人账款的催收外包、资产调查、管理外包、债务并购以及相关的培训和咨询服务,协助金融机构、电信运营商和工商企业更好地管理应收账款,减少呆坏帐损失,促进现金流。

我们在上海、北京、和广州拥有100多名专业的应收帐款管理顾问和债权回收专业人士。

联系方式

  • 公司网站:http://www.financepro.cn
  • 公司地址:上海市卢湾区建国中路29号6107室
  • 邮政编码:200025
  • 联系人:人力资源部