厦门招聘

工作职责：
1.每日受理、跟踪、回访客户通过邮件或电话提交的产品、服务问题及咨询
2.收集并整理客户反馈的重要信息,对公司产品和系统的改进提出建设性建议
3.不断完善自身的产品知识，规范并提升工作技能，提升客户满意度

薪资福利：
1、试用底薪2000~3500，资历越深，薪资越高；
2、完善的岗前培训体系，入职培训，工作技能提升系列培训等；
3、丰富的员工活动（游泳、KTV、足浴、书香、台球、乒乓球、羽毛球、登山等）；
4、依法享受法定节假日；带薪年休假等福利待遇；
5、同时，为了使员工协调好工作与个人生活，包括带薪年假、全薪病假、和国家规定的公共假期等。
6、晋升空间：客服专员—》客服主管—-》客服经理—-》客服总监—-》客服副总

公司名称：快商（厦门）软件科技有限公司
公司简介：

快商（厦门）软件科技有限公司创立于2007，前身是 “厦门中世纪网络技术有限公司”,长期以来，快商公司专注于网络营销系统的研究与开发。以自主研发的“快商通”为核心产品，涵盖在线客服、短信群发、免费电话、CRM客户管理、营销效果分析、营销效果诊断等。是国内最有影响力的网络营销系统研发商与“一对一服务商”之一。与AMD、SUN、中国电信、中国联通、中国移动等进行战略合作，强强联合，共享资源优势。


发展目标：
成为全球最大的一站式网络营销服务商
只要是企业就一定要用快商通


产品及市场：
免费电话：连续三年排名第一，国内市场占有率第一；
在线客服：打造中国唯一一家按行业需求设计的在线客服系统；
短信群发：与在线客服及免费电话整合，为客户提供短信提醒方便


快商荣誉：
快商总部位于厦门，快商通系列品牌（在线客服、免费电话、短信群发） 获国家版权保护中心著作权保护，并通过国家权威评测部门测试。
快商软件在“中国IT渠道及服务商满意度评荐颁奖大会”上，独获“优秀免 费电话服务商”大奖。
业界唯一一家通过三体系认证（ISO14001标准认证、ISO9001质量管理体 系认证、GB/T 2800-2001职业健康安全管理体系认证）
获9项软件著作登记证书
获高新技术认证
获双软认证
拥有10项技术专利，3个注册商标 。
公司CEO肖龙源在2008年10月21日荣获中国企业创新优秀人物奖。




运营网站：
www.kuaishang.cn 快商官方网站
tel.kuaishang.cn 免费电话平台

公司联系方式：人事部联系电话：0591-5577557，0592-5380400
             公司通讯地址：厦门市思明区嘉禾路267号惠元大厦8楼