客服工程师
同致电子科技(厦门)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2013-04-09
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位要求:主要职责:
1) 质量目标维护
2) 客户品质异常对应
3) 内部改善建议和推动
4) 客户满意度维护
主要工作内容:
1) 日常品质经营数据统计和处理;
2) 客户品质抱怨对应;异常件分析和报告;
3) 统计和分析KPI指标,推动品质改善;
4) 召集品质小组人员,对应客诉件分析;追踪改善进度和效果;
5) 定期/临时出差应对客户需求,客户回访;
6) 参与新产品试做,前期表达客户要求;
7) 整理和汇总品质经验库;
8) 其他交办事项。
要求:
电子相关专业,具有一定的电路分析能力;掌握品质分析、统计及对策报告的相关方法;具有良好的人际交流能力;掌握良好的英语书写与交流能力;熟悉8D的分析流程。
公司介绍
同致电子科技(厦门)有限公司(简称TTE)创立于1990年,TTE是一家重点高新科技企业,集研发、设计、生产、销售业务为一体,现有员工1800多人,其中研发400多人。
TTE是专业于国际汽车电子产品,主要产品包括倒车雷达、防盗器(RKE/IMMO/PEPS)、车用摄像头、车身控制系统、胎压侦测系统、智能车内后视镜、自动泊车系统等,主要客户为国内外各大知名汽车厂,如福特汽车、通用汽车、东风日产、法国雷诺、上海大众、长城汽车等。
理想、发展与薪资都能在TTE实现。
TTE努力为所有员工创造良好的工作环境和富有竞争力的薪酬福利体系:
(1)社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)住房公积金(厦门户口及外地非农业户口)
(2)5天/8小时的工作制
(3)每年进行晋升、调薪
(4)薪资12个月+税前获利之固定比例提列奖金 (分 红+奖 金)
A.分 红:员工酬劳发放(以全薪为计算基础,视当年度营运及个人表现绩效而定)
B.奖 金:绩效奬金(以全薪为计算基础,视当年度营运及个人表现绩效而定)
(5)免费工作餐
(6)假期:国家法定节假日、带薪年假
(7)优秀员工户口落户
(8)畅通的职业发展通路和专业全面的职业培训。
(9)丰富的企业文化活动;
A.每年举办厂庆活动(聚餐、文艺汇演、旅游等形式)
B.不定期举办各项集体活动(如,部门旅游、员工球赛等)
TTE诚挚欢迎您的加盟!
面试乘车路线及注意事项:
(1)乘坐956、655、109、843、26路公交车至华昌站,在X空间自助KTV右侧往上100米即到或乘坐137、432路公交至徐厝站。
(2)应聘者前来参加面试时,请注意穿戴整齐整洁,依约定时间准时参加面试;如有变更,请提前与招聘人员联系。
(3)应聘人员请仔细阅读岗位职责和任职资格,切勿重复多次投递简历;
(4)面试时请携带本人有效身份证、毕业证原件参加面试。
TTE是专业于国际汽车电子产品,主要产品包括倒车雷达、防盗器(RKE/IMMO/PEPS)、车用摄像头、车身控制系统、胎压侦测系统、智能车内后视镜、自动泊车系统等,主要客户为国内外各大知名汽车厂,如福特汽车、通用汽车、东风日产、法国雷诺、上海大众、长城汽车等。
理想、发展与薪资都能在TTE实现。
TTE努力为所有员工创造良好的工作环境和富有竞争力的薪酬福利体系:
(1)社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育)住房公积金(厦门户口及外地非农业户口)
(2)5天/8小时的工作制
(3)每年进行晋升、调薪
(4)薪资12个月+税前获利之固定比例提列奖金 (分 红+奖 金)
A.分 红:员工酬劳发放(以全薪为计算基础,视当年度营运及个人表现绩效而定)
B.奖 金:绩效奬金(以全薪为计算基础,视当年度营运及个人表现绩效而定)
(5)免费工作餐
(6)假期:国家法定节假日、带薪年假
(7)优秀员工户口落户
(8)畅通的职业发展通路和专业全面的职业培训。
(9)丰富的企业文化活动;
A.每年举办厂庆活动(聚餐、文艺汇演、旅游等形式)
B.不定期举办各项集体活动(如,部门旅游、员工球赛等)
TTE诚挚欢迎您的加盟!
面试乘车路线及注意事项:
(1)乘坐956、655、109、843、26路公交车至华昌站,在X空间自助KTV右侧往上100米即到或乘坐137、432路公交至徐厝站。
(2)应聘者前来参加面试时,请注意穿戴整齐整洁,依约定时间准时参加面试;如有变更,请提前与招聘人员联系。
(3)应聘人员请仔细阅读岗位职责和任职资格,切勿重复多次投递简历;
(4)面试时请携带本人有效身份证、毕业证原件参加面试。
联系方式
- 公司地址:地址:span厦门市湖里区华盛路26号