电商客服
厦门井呆宰贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2024-06-05
- 工作地点:厦门·集美区
- 工作经验:1年及以上
- 职位月薪:4-6.5千
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位职责
1、熟练使用旺旺、千牛等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉淘系打单点发货操作,了解相关规则,懂电商术语;
3、沟通能力强,有耐心、工作细心、有较强服务意识和说服能力
4、有上进心,对自己有要求,适应早晚班
1、熟练使用旺旺、千牛等在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;
2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;
3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;
4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格
1、有相关工作经验者优先;
2、熟悉淘系打单点发货操作,了解相关规则,懂电商术语;
3、沟通能力强,有耐心、工作细心、有较强服务意识和说服能力
4、有上进心,对自己有要求,适应早晚班
公司介绍
厦门井呆宰贸易有限公司,公司规模为50-150人,公司类型为民营公司,所属行业为批发/零售。
联系方式
- 公司地址:厦门火炬高新区软件园三期诚毅大街370号1602室-3
- 联系人:邱女士