客服专员/助理
珠海横琴马俊贸易有限公司
- 公司性质:民营
- 公司行业:贸易/进出口 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2024-05-11
- 工作地点:珠海·横琴新区
- 工作经验:1年及以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、与客户沟通,跟进客户订单完成情况;处理客户的不满或投诉;
2、负责订单执行及执行过程中各环节的沟通与协调;
3、负责把订单信息及时准确输入系统,确保送货单与系统数据一致性;
4、安排出入仓及配送事宜,整理货物资料;
5、进口和出口业务办理(订船/ 订车、报关档准备、验货协助及进度监管);
6、根据报价单***, 核对收费及支出
职位要求:
1、熟悉MS办公室软件,英语水平4级以上优先考虑;
2、有耐性及礼貌解决客人问题;有责任心,积极及独立工作态度;
3、优秀的沟通能力和客户服务技能;
4、有2年或以上中港澳物流经验优先考虑;
5、严格执行公司的标准化操作流程。
1、与客户沟通,跟进客户订单完成情况;处理客户的不满或投诉;
2、负责订单执行及执行过程中各环节的沟通与协调;
3、负责把订单信息及时准确输入系统,确保送货单与系统数据一致性;
4、安排出入仓及配送事宜,整理货物资料;
5、进口和出口业务办理(订船/ 订车、报关档准备、验货协助及进度监管);
6、根据报价单***, 核对收费及支出
职位要求:
1、熟悉MS办公室软件,英语水平4级以上优先考虑;
2、有耐性及礼貌解决客人问题;有责任心,积极及独立工作态度;
3、优秀的沟通能力和客户服务技能;
4、有2年或以上中港澳物流经验优先考虑;
5、严格执行公司的标准化操作流程。
公司介绍
珠海横琴马俊贸易有限公司诚聘
联系方式
- 联系人:何小姐