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海外售前技术支持工程师

睿云联(厦门)网络通讯技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2023-11-27
  • 工作地点:厦门·思明区
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2.5万·13薪
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:
1、发现客户需求并提供合适的产品方案,帮助客户赢得项目;
2、对客户进行产品技术培训;
3、编写产品技术文档,帮助客户尽快了解产品配置;
4、及时解决日常咨询及产品技术问题,确保客户满意。
任职要求:
1、本科及以上学历; 计算机、电子、通信等理工科相关专业优先;0-5年工作经验;
2、流利的中文和英语听说读写能力;
3、有测试、技术支持工作经验者优先;
4、较强的分析和解决问题的能力;
5、有耐心,有责任心,有团队合作精神。
职能类别:
技术支持/维护工程师
关键字:
产品方案产品配置产品技术培训产品技术文档技术支持FAE解决方案海外技术支持售前技术支持

公司介绍

    睿云联(厦门)网络通讯技术有限公司(www.akuvox.com)由庄杰耀博士创办。主要从事网络通讯产品、智能终端、统一通信。我们的主营产品是智能控制终端IP电话,视频电话,楼宇对讲机,和远程监控云服务系统(ICASaaS)。
    创始人庄杰耀,毕业于普渡大学物理系,博士学位,曾担任美国Webex/Cisco公司技术总构架师、NextLabs中国区总经理兼技术总监、中国VOIP知名企业厦门亿联首席技术官。庄博士的创业项目在国内备受重视, 2012年荣获福建省海外人才创业项目竞赛第一名,是厦门市第四批“双百计划”领军型创业人才 ,厦门市思明区“英才计划”人才,2013年,入选福建省第三批“百人计划”人才,福建省引进高层次软件人员,并荣任厦门市思明区海外联谊会副会长。核心团队由通信领域的大师、IT行业市场销售策划精英和电子行业运营管控专家组建而成,他们在技术上、市场上和管理上都有丰富的经验,并积累了大量IP话机所需要的核心技术。
    睿云联(厦门)网络通讯技术有限公司是由厦门市思明区政府牵头引进的美资企业,被评为厦门双百创业人才创办的企业,凭借着独有的技术力量和行业资源优势,在成立之初就被列入厦门市政府重点扶持的创新型企业。
目前,睿云联(厦门)网络通讯技术有限公司是福建星网锐捷通讯股份有限公司的子公司。福建星网锐捷通讯股份有限公司成立于1996年,是国内领先的ICT应用方案提供商,2013年公司品牌价值98.58亿元。股票代码:002396。睿云联(厦门)网络通讯技术有限公司承担所有星网锐捷的海外通讯业务,共享星网锐捷庞大的专业产线设备、品管系统和物料。致力于将我们自主创新的高端通讯技术产品和服务推向国际市场。

联系方式

  • 公司地址:软件园二期观日路56号10楼