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客服经理

青艺(福建)烫画科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2021-06-01
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:客服经理

职位描述

一、岗位职责:

1.参与线下市场调研工作以及《调研报告》的分析及方案实施;

2.负责为客户提供准确的解决方案,并完成订单成交的各项动作执行;

3.定期上门拜访、电话联络客户,与客户保持良好的关系,做好客户信息维护;

4.负责公司客户、业务、运营类数据的统计、监控、分析,建立运营数据分析模型;

5.能独立完成各项业务数据分析立项,根据数据分析结果撰写相应分析报告;

6.通过数据监控、数据报表、数据分析等方法,帮助管理内容运营链条的各类关键数据,驱动业务优化迭代;

7.基于数据分析用户行为数据,建立用户画像,持续完善用户识别数据体系;

8.基于数据分析成果,为业务部门和策略部门提供分析和业务优化建议,与业务和技术部门协同进行相关系统功能建设;

9.对经验数据做出专业分析,深挖用户需求,关注竞品和行业动态,根据需求协助调整产品体验和运营方向;

10.负责定期对客户信息进行筛查、管理,负责个人及本部门开发的客户信息及时录入《客户信息登记表》


二、任职要求:

1.25岁-35岁,本市优先;

2.本科以上学历,统计学、数学、商业分析等相关专业优先

考虑

3.具备处理底层数据的能力,需熟练使用SQL/Python等程序语言,以及Excel、R等数据统计工具,有大数据挖掘、数据建模、算法研究经验优先;具有良好的商业感知能力、用户敏感度、互联网运营思维,有电商相关从业经验者优先。

4.掌握营销管理相关知识,懂客户管理技巧;

5.具有很强的学习能力和自我驱动力;卓越的逻辑分析能力和提炼总结的能力;思路清晰并能准确表达的能力。

6.目标导向,成就感导向,并且有意愿、有能力提出解决方案去改变现状。

公司介绍

    青艺(福建)烫画科技有限公司始创于1996年,我们一直专注热转印新材料的研发—测试—生产—发展;公司总部位于福建省晋江市经济开发区(五里园),并在厦门、广州、杭州、北京等地区设有分子公司及服务网点。成为一家引领热转印行业进步的百年企业,是青艺人的愿景!

    公司自有土地2万多平方米,高标准厂房3万多平方米,引进十多条国际先进的生产及检测设备,严格按照ISO9001-2015的标准要求,形成工业化及规模化的流水线作业,品质稳定、品类齐全的特点,长期备有常规产品库存达数百万平方米,快速响应客户需求及发货,受到国内外客户的一致好评。

    目前,我们提供的产品包含:涂料化工、烫画定制、热转印膜及热转印设备等,已初步形成产业链和一站式的热转印解决方案,应用于70多个国家及地区,服务全球众多知名的体育服饰、个性化服饰定制、个体商店、广告、旅游、贸易商、印花厂、烫画厂等企业,并每年开设多种类型的培训班,有效帮助客户自行制作数码烫印图标,提高效率、降低成本、开发新型产品及装饰,创造更多就业与收益。让印花更简单,让世界更精彩,是青艺人的使命!

    作为中国领先的热转印材料供应商,青艺人秉承:诚信、敬业、共赢的价值观!提供高品质的热转印刻字膜产品,从DIY--商业--工业的应用,不断提升产品的升级及应用,有效帮助客户打造柔性库存,创造更大的利润!顺应互联网时代和趋势,共同开启个性、时尚、快速数码印花的美好未来。

联系方式

  • 公司地址:广州市黄埔区神舟路9号