厦门招聘

1、对日常客户来电、来信、来访等报修、投诉信息录入系统、分派处理，督促、回访和关闭，及时联系客户沟通及反馈处理进展；

2、对各项目保修期内的维修整改情况进行梳理和汇报；

3、协助开展开盘前各项风险检查工作、资料收集、报告拟定等；

4、对各项目未收楼单元情况进行梳理并安排寄发催收楼通知书；

5、制定周、月、季度报表，并在规定的时间内上报；

6、跟进交付工作计划和会议内容的落实、收集风险排查的资料等；

7、每周对在售案场进行品质检查并出具报告；

8、汇编项目季度产品缺陷和投诉案例；

9、每周监控销售满意度得分和分析；

10、与相关部门落实开展客户拜访活动工作；

11、配合落实客关经理安排的其他工作。

任职资格:

1、本科以上学历，管理类专业或工程管理、物业管理专业优先；

2、三年以上房地产客户关系管理、工程维修或物业客户服务工作经验；

3、掌握房地产建筑工程、销售及物业服务基本知识及服务礼仪；

4、语言表达能力良好，善于客户沟通与事务协调；

5、具有良好的客户服务意识，具备一定的客户抗压能力，个人形象良好；

6、熟练使用各类办公软件及会操作明源客服系统者优先考虑。

雅居乐在中国
雅居乐地产控股有限公司（股份代号：3383）是一家香港上市企业，以房地产开发、经营为主，广泛涉足物业服务、装饰服务等多个领域，品牌知名度享誉全国，是为数不多的被纳入恒生综合指数和恒生流通综合指数及摩根士丹利中国指数成份股的房地产企业之一。

凭借着优秀的管理团队和杰出的经营策略，雅居乐自1992年在中山开发***个房地产项目以来，始终致力于国际人居价值的探索，追求卓越的步伐从未懈怠。从世界建筑视野，到“远见、心建、共建未来”的全新理念，折射出雅居乐对打造高品质人居环境的远见和信念。在激烈的市场竞争中建立了良好的品牌优势，积淀了丰富的房地产开发经验，成为中国领先的房地产品牌。目前，集团共有90多个处于不同建筑阶段的项目，分布于中山、广州、佛山、河源、惠州、上海、南京、常州、扬州、来安、无锡、成都、重庆、西安、沈阳、海南及天津等全国40个城市及地区，广泛供应多类型物业，包括低密度住宅、洋房、商务楼宇等，满足不同层次的客户需求。

展望未来，雅居乐将秉承“远见、心建、共建未来”的全新理念，继续拓展新的业务增长机会，为打造最具竞争力的房地产开发企业而不懈努力，为股东和客户创造更大的价值。

企业荣誉
雅居乐地产控股有限公司
香港联交所上市公司
土地储备量超过4000多万平方米
恒生综合指数、恒生流通综合指数及摩根士丹利中国指数成份股
90多个不同开发阶段的项目，分布于全国40个城市及地区
2014 ***投资者关系（中国）
2014 “中国企业教育先进单位百强”、“中国最具价值企业商学院”
2013 连续六年“中国杰出房地产商”
2012 “***人力资源典范企业大奖”
2012 “中国房地产价值榜中资港股综合价值tpo10”
2011 “中国著名商标”
2011 “中国房企综合实力十强”
2011 “财资企业金奖”
2011 “香港上市公司100强”
2010 胡润品牌榜 品牌价值达52亿元
2010 连续三年“杰出内房股”
2010 连续九年蝉联 “广东地产资信20强”
2010 国务院侨办 “全国百家明星侨资企业”
2009 上市房企top10“财富创造能力”***名
2009 福布斯亚洲 “最优50”大公司及***上市公司50强
2009 中华慈善总会 “中华慈善突出贡献企业奖”
2008 中华慈善奖 “最具爱心外资企业”
2007 大中国区最具领导力公司