厦门招聘

1、负责通过电话接听、在线回复、在线沟通等方式为用户提供服务。

2、负责解答玩家在游戏中的问题进行耐心指导并做好问题记录。

3、针对玩家在游戏中遇到的问题与其他部门进行沟通与确认，并协助跟进到问题解决。

4、收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化。

5、以客户满意度为目标，积极处理客户的问题包括投诉问题等。

6、定期进行客户回访以及维护。

职位要求：

1、熟悉Office软件，有娴熟的文字录入技能，声音甜美。

2、沟通、应变能力强，善于解答客户的问题，有耐心和责任心。

3、较强的书面表达能力，不情绪化，善于运用技巧完成与其他部门的沟通工作；

4、并对棋牌休闲游戏有一定的认识；

        微乐游戏（家乡互动（厦门）网络科技有限公司）是一家新兴实力软件开发公司，注册资金1000万，是一家专业从事休闲类游戏开发和运营的高科技软件技术公司。目前主要研发项目涉及PC网络游戏、手机网络游戏二大方面。
公司拥有一支富有凝聚力、敢于创新的专业研发团队，目前已成为厦门市最具规模的游戏开发运营公司之一。公司于2019年7月在香港主板上市。公司人员达到260+，技术开发团队成员达170+人以上，且平均具有三到五年以上的研发工作经验，技术及运营水平在业内均达较高水平。公司先后获得系统集成国家二级资质、软件开发国家认定企业、国家文化部网络文化经营许可、ICP网络运营资质、国家高新企业认定、ISO9001：2015认证、专利发明、厦门市软件企业认证、厦门市动漫企业认证、厦门市领军企业、厦门市小巨人企业等，这些资质是不仅代表国家对微乐游戏技术开发的认可，更是微乐游戏战士们齐心协力的结果。
我们依托着强大的品牌效应、完善的产品结构和成熟的营销经验立足于网络游戏开发界，并得到了众多游戏玩家的认可和支持，以300多万的日峰值领先于同行业。
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