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电商客服

厦门泰荣进出口贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:厦门-思明区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4-5.5千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、天猫/淘宝/拼多多等主流电商平台日常接待引导、售前售后售中处理。
2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理。
3、客户退、换货需求的处理。
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录。
5、定期客户回访及客户关系管理。
岗位要求:
1、性格开朗积极热情正能量,具有较强的语言组织能力,良好的服务态度,打字速度快反应灵敏
2、熟悉天猫/淘宝/拼多多等主流电商平台或淘系买家后台的操作流程,店小二操作优先
3、有网购经验或从事过淘宝客服1年以上或实体服装导购经验

公司介绍

       我司主营服饰、健身器材出口业务,帽子进口业务,以及对外贸易代理业务。
我司不是一家年轻的公司,但我们拥有一支朝气蓬勃、青春热血的团队。我们不愁订单、不愁资金,只需要勇于创新、渴望奋进的有识之士加盟。有梦想,就要闯!

【厦门工作时间及福利待遇】
1、大小周,每天7小时,享受国家法定节假日;
2、社会保险(养老、医疗、工伤、失业、生育);
3、享受各种假期:年假、婚假、丧假、产假等;
4、公司设有免费午餐、加班餐;
5、外贸岗位配置公司笔记本电脑用于办公;
6、各种传统节日发放相关福利;
7、丰富的团建活动(三八节活动、中秋博饼、尾牙抽奖等)
☆ 公司重视人才培养与学习,为员工提供各种免费培训

【应聘注意事项】
◆有意者请先在人才网上投一份个人简历(为了尽快浏览您的简历,请不要把简历发到电子邮件里,谢谢),如果适合我们会打电话跟您预约面试时间;
◆投放简历后,请保持您通讯工具的畅通并请关注您的邮箱,以便于我们在了解您的求职意向后于3日内(工作日)与您取得联系;
若三日内未与您联系,即本次简历筛选未通过,恕不一一通知。
◆请按双方约定的时间准时参加面试,因特殊情况需要改期,请及时告知我们,否则我们将视为您自动放弃,并将进入我公司系统人才黑名单;

【乘车路线】
公交车莲花路口东站:可乘坐公交113路/116路/42路/101路/132路/128路/130路/10路/658路等
地铁:地铁1号线至莲花路口(4号口出站)

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉莲里25号