厦门招聘

一、岗位职责：
1.通过各个平台等工具与客户沟通，及时解答顾客疑问
2.能及时有效的处理好客户的退货，换货，退款等问题
3.受理来电，在线窗口做好记录
4.处理日常中差评及客户投诉订单
5.定期处理满意度调查，提升客户满意度
6.通过电话回访，引导用户进行好评，并记录客户建议

二、任职要求：
1.表达能力强，具有较强的团队协作精神。
2.打字速度快（60字/每分钟）工作效率高。
三、薪酬&工作时间：
1.4000-6000
2.早晚班制，按排班休息

品牌起源
Live a real beauty
 it＇REAL瑞尔——创立于2008年，致力于把精致而不繁复的生活理念带给23—32的时尚女孩，是浓缩时尚态度和生活哲学，带来强烈感官冲击的国内女装连锁一线品牌，创始人Miss Qiu游走全球浪漫之都，善于将古老的艺术手法与流行文化集结，融合学识、见识、品味等多重个性混搭体验，提出“始于自我，遵从本我，蜕变超我”的购物之旅，充分激发***对真实和自由孜孜不倦地探寻。

 品牌客群
 主要为23—32岁向往时尚、惬意、舒适、慢节奏生活美学，追寻灵魂真实，行动自由的年轻都市***，她们富于幻想的独特审美，以及尽情享受生活的小资情调也给予了it＇REAL瑞尔品牌许多“创作”的灵感。

 企业文化

 我们的愿景是: 追求 个性 真我

 我们的宗旨： 为现代时尚女性发现和改变自己而努力

 我们的价值观是：客户***、诚实守信、开拓创新、共同成长

 我们的定位是： 优秀品质 美好价格 一流服务

 我们的使命是： 致力于打造 高品质 优价位 重服务 的品牌连锁企业。


 欢迎您加入瑞尔时尚！！