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服务专员

招商银行股份有限公司厦门分行

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:银行

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客户主管/专员

职位描述

岗位职责:
1.
负责对网点客户引导、分流、解答客户咨询、协助客户办理业务;
2.
维护营业厅各区域秩序,确保宣传物品摆放整齐及自主设备运作正常;
3.
收集和整理客户意见和建议,妥善处理和协调客户投诉及突发事件;
4.
发掘客户需求,协助产品的营销及转介工作。
招聘要求:
1.
本科及以上学历,27周岁以下,男女不限;
2.
性格外向、亲和力强,与人沟通有耐心,具备体察客户的敏感性;
3.
形象较好,具备良好的服务礼仪与服务意识;
4.
良好的团队精神、较强的抗压能力、服从工作安排。

公司介绍

招商银行厦门分行成立于2002年12月,为总行直属一级分行,现下辖漳州二级分行、厦门地区1家二级分行、25家综合性支行(含4家二级分行辖属支行),4家零售专业支行。员工逾千人,形成了全面覆盖厦门岛内外及闽南地区的金融服务布局。扎根鹭岛18年,厦门分行坚持“因您而变”的经营理念,各项业务快速发展。截至2020年12月末,全行总资产605亿元,市场份额增量长期稳居同业前列。
工作时间:8:30-12:00,14:00-17:30(周一-周五),网点根据条线排班安排工作日。
工作地点:厦门/漳州,本次招聘岗位均为外包人员岗位,
转正要求:1、年龄32周岁以下;2、最高学历本科及以上;3、全日制本科及以上学历入行时间满2年,非全日制最高学历本科及以上入行时间满4年;4、考核及业绩优秀。

联系方式

  • Email:xm@cmbchina.com
  • 公司地址:地址:span厦门市区招行营业部