厦门招聘

     1、通过网络销售工具接洽客户的售后,并针对买家客户售后问题进行调查，通过积极、热情的服务，解决客户的问题，并提升客          户的服务满意度，进行二次销售；

     2、熟悉并掌握公司的商品信息、产品交易流程，京东规则，严格控制退款纠纷率，动态评分，好评率，中差评；

     3、在售后服务过程中，如有客户投诉先进行初步判定，并将投诉资料提交主管复核；对紧急、重大投诉及时上报；

     4、以专业，贴心，周到，高效的服务，在客户心中建立起高效，负责任的品牌商形象；

岗位要求：

    1、大专学历,有在线客服、销售工作经验优先；

    2、语言组织能力强,具有较强的团队协作精神；

    3、打字速度快；

    4、该岗位作为电商运营储备人才，期望入职人员热爱电商事业，愿意在电商行业收获一份自己的事业。

早班:8:00-16:00  晚班：15:00-23：00

厦门盈光网络科技有限公司成立于2011年，在目前国内领先水平的京东电子商务平台中经营多家店铺，并且类目做到排名前十。公司坐落于美丽的厦门杏林湾。经过几年的发展，公司已经与数十家的前线品牌合作，其中有费雪、谷雨、宝丽、启蒙、金稻、迪豆、雅丽洁、快美特、先科、大象等知名品牌，为此营造了一个良好的口碑和服务理念。公司主营的商品大类有化妆品、汽车用品、儿童玩具、成人用品等。目前产品的种类正在不断的增加。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
公司的主力军都是年轻一代的八零九零后， 他们朝气蓬勃、工作严谨、技术精湛、勇于创新，拥有丰富的运营技术和经验。
公司正处于快速发展阶段真诚期待您加入我们的团队，与我们共同成长，为自己铸造一个独特而又富于发展前景的职业生涯。

【丰厚的福利待遇】
工作环境——良好的工作环境，富有激情的工作氛围
工资奖金 —— 高于业内水平
社会保险 —— 按厦门市规定为每个员工缴纳养老保险、医疗保 险、失业保险、工伤保险、生育保险
上班时间 —— 工作制度5.5天7.5个小时，按照国家规定实行假期制度
员工活动 —— 旅游，聚餐，K歌，看电影，拓展，中秋搏饼，年终尾牙…你能想到的，都能组织；
培训分享 —— 提供专业技能培训或分享，一起学习提高