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淘宝客服

厦门好给力网络有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责淘宝、天猫、京东各大电商平台的客服接待工作,和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导用户在网上顺利的购买,从而更好的促进销售,促成交易;;
2、核对订单、客户信息,确保数据准确。
3、客户订单生成、发货、物流状态跟进。
4、在各个环节提供优质的服务,挖掘客户需求,推荐适合客户的产品;妥善处理客户问题,提高客户满意度;
5、发展方向:客服作为电子商务其他岗位的储备人才,后期可往客服组长、运营助理、推广等岗位发展。

岗位要求
1、有相关工作经验者优先。
2、熟悉办公软件,打字速度50字/分钟以上。
3、对淘宝、电子商务有浓厚的兴趣(没经验者必须好学肯专研)。
4、思路清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强。
5、良好的抗压能力和情绪管理能力,个性开朗,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。

工作时间:早班8:15--17:15 晚班17:15-23:45 8小时/天

职能类别:客服专员/助理

关键字:电商客服

公司介绍

【起源&发展】
    厦门好给力网络有限公司,成立于2011年,系一家集研发、生产、销售为一体的家装产品企业,我们运营方式是以网络销售与线下渠道销售相结合。公司坐落于中国海峡西岸经济区的中心城市----福建省厦门市同安工业集中区现代城2号楼9楼,另外在厦门建材园85栋有自己的创业孵化基地,建材园67栋、广东中山、温州龙湾区有独立的仓储物流配送中心,在浙江有自己的品牌工厂。
好给力公司目前专注于开关插座、灯饰照明、卫浴等家装产品的产销,公司自有“TEP”“FLKL”“TEP国际电工”“爱泰”“世纪金牌”“奇胜”;代理国际品牌“SIEMEIVS”“施耐德”等品牌,在天猫、淘宝、京东,拼多多、阿里巴巴以及海外平台等各品牌网络销售中均名列前茅。公司通过全网分销模式,已形成良好的销售渠道,在家装行业占有一定市场地位。公司2015年销售额超1.1亿元,2016年的销售额超1.5亿元,2017年的销售额为1.6亿元,2018年销售额接近2亿,2019年业绩再创新高,销售额近3亿。
目前在册职工300多人,团队很年轻,老板很nice,氛围很轻松。为了培育更多的合伙人,平台共享、场地、资源、人才、各个单元独立核算、自主经营,充分发挥合伙人的自主、创意、创造和创业的潜能。真正为有志年轻人提供互联网创业平台,帮助创业者实现创业梦想,为社会培养更多优秀年轻企业家。与员工共求发展、与客户共享成功、与社会共同进步。
我们将给您提供一个不断超越自我的舞台,来这里你不是员工,而是一名企业的经营者,你的团队,你做主!

公司电商平台网址:
店1 : ***************************/
店1 : *************************/
店1 : **************************************/

【薪酬&福利】
提供行业内具有竞争力的薪资+年终分红,也许无法让你大笔挥霍,但也可以支持你在美丽的城市尽情享受小资情调的生活;
1.基础福利:社医保、商业险、法定节假日、贴心病假、带薪年假、员工体检.....这些全都有!
2.节日福利:粽子节、儿童节、中秋节、圣诞节、三八女神节、年终尾牙……逢节就过;
3.礼金福利:防暑降温费、节日礼金、生日礼金、结婚礼金、生娃礼金……还有大家满满的祝福哦~
4.生活福利:下午茶、健身房、会客室、部门聚餐、年度体检!
5.学习成长:每期给予学习优秀的人员奖学金,不定期组织培训,专业的培训讲师、完善的培训体系,良好的团队氛围,和你一起制定职业生涯规划,每一天都不断成长!
【坐车路线】
1、厦门岛内方向:655、651、659、658到工业集中区站下车,步行五分钟至我司
2、杏林方向:659、651、791、BRT快二线,到工业集中区站下车,步行五分钟至我司
3、集美方向:655、651、659、658、791、BRT快二线,到工业集中区站下车,步行五分钟至我司
4、翔安方向:791到工业集中区站下车,步行五分钟至我司
5、同安方向:655、651、659、658、601、603到工业集中区站下车,步行五分钟至我司

联系方式

  • 公司网站:1
  • 公司地址:地址:span厦门市同安工业集中区舜弘现代城2号楼9楼