厦门招聘

注：该城市为公司业务新地区，办公地点还未确认，可根据候选人来确认办公地点。

1. 项目管理

1） 负责项目团队建设、团队日常管理

2） 负责项目实施过程管理

3） 制定项目计划、组织项目例会、定期项目工作汇报

4） 协调相关资源，控制项目计划与进度，确保项目保质保量完成

2. 熟悉产品

1) 熟悉四格互联公司各类产品的系统功能

2) 可以为客户讲解产品各项功能，并进行产品配置及初始化

3) 关于产品功能，与客户保持紧密沟通，能够实时解答客户疑问，搜集并整理客户日常反馈需求及问题，并反馈公司相关部门

4) 遇到产品功能异常、失效等情况，能够现场判断、解决，并实时反馈公司运营管理部门

3. 帮助客户上线产品

1) 市场开拓新客户后，能够搜集客户需求，协助客户搜集系统初始化数据，能够独立为客户上线公司产品

2) 能够为客户做产品操作培训

4. 客户关系维护

1) 作为特定客户的项目运营接口人，实时解答客户使用产品过程中遇到的问题

2) 搜集并整理客户日常反馈需求及问题

3) 能够实时记录并整理相关维护文档，形成完整运营报告

4) 能够实时了解公司产品升级功能，及时为客户介绍，并推广使用

5）能够实时了解公司新产品功能，及时为客户介绍，具备二次推销新产品的销售能力

5.文档能力

1）有一定的文档组织编写（需求文档、方案文档）（word、ppt）经验

深圳市四格互联信息技术有限公司创立于 2013 年，定位于“不动产管理与服务数字化服务商”，基于互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能等技术，专注不动产管理与服务数字化平台的设计、研发与运营，提供不动产本体数字化、业务数字化、价值数字化三大领域的解决方案，涵盖了资产管理、资产经营、物业服务、客户服务、收入管理、支出管理、预算管理等专业系统，提供多业态、全生命周期、集团型一站式全方位的数字化解决方案。
经多年数字化建设实践，四格的综合服务实力已可满足数字化监管、数字化资管、数字化物管、数字化园区、数字化楼宇、数字化社区等建设和持续运营管理的需求。截至2021年初，公司已有员工 550 人，分别设立了深圳、武汉、南京、成都四大研发中心，以及覆盖全国的30个常驻服务机构，研发总投入超过 4 亿元人民币，总部级企业深度合作逾1000家，服务了遍布全国30个省市的30000多个项目，服务面积超15亿㎡。
凭借强大的研创实力、优异的服务能力以及蓬勃的发展态势，四格互联已获得了来自国资和知名投资公司的数亿元投资，近年来业务持续稳定增长，已获得国家及行业颁发的多项资质和荣誉，例如国家高新技术企业认证、国家知识产权局知识产权贯标认证、GB/T19001-2016/ISO9001:2015 标准质量管理体系认证、PK体系认证等，获评“2018-2019智慧社区年度科技先锋”、“中国物业管理行业信息化***服务商”、“2020全球地产科技创新TOP50”、“智慧园区运营管理服务商TOP2”等荣誉称号，入选了工信部《中小企业数字化赋能服务产品及活动推荐目录》、2020 年广东省“专精特新”企业公示名单，拥有信息系统集成及服务资质、业界***“国家信息安全等级保护三级认证”证书、一百多项计算机软件著作权登记和多项专利认证。