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电商客服(天猫/京东) (职位编号:17)

上海路卓商贸有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责电商平台的接待及咨询,了解客户需求并推荐合适的产品,包括解答客户对产品、包装、价格、生产日期、查询物流等问题,引导客户消费,促成交易;

2、对客户的问题有针对性的有问必答,及时响应客户;

3、针对客户的售前/售后问题,及时提供解决方案给客户,对物流进行跟踪确认;

4、了解最新促销活动信息,便捷使用快捷语。

职位要求:

1、学历:高中以上学历;

2、打字熟练;

3、工作经验:有网购经验,有淘宝客服经验者优先,应届毕业亦可;

4、技能/技巧:具备良好的沟通能力、文字表达能力、计算机操作熟练;

5、其他要求:工作认真、具备较好的理解能力,热情耐心、严谨、责任心强。

公司介绍

    迪丰集团始创于1990年,总部位于上海市青浦区,是一家集国际高档商务休闲男装系列营销管理、研发设计生产制造、物流配送及国际知名珠宝、饰品经营等为一体的大型现代化企业集团。
   上海路卓商贸有限公司隶属于迪丰集团,是国际著名男装品牌LIU·JO uomo大中华区品牌管理机构。品牌由两位热爱中国文化的设计师于1995年在意大利建立。2011年男装品牌来到中国, 成为了帅性、优雅、现代时尚男人所追求的服饰典范。
   上海路卓商贸有限公司愿意为从事时尚事业的优秀人才提供广阔的发展空间,透明的晋升机制。怀抱梦想、敢于挑战的业界精英,我们期待您的加入,共创辉煌的未来!

联系方式

  • Email:xj.amk@gleamify.cn
  • 公司地址:青浦区徐泾镇双联路168号7幢103室