厦门招聘

工作职责：

1、拨打供应商电话，预约及联系机器人供应商入驻自营商城；

2、接听客服专线，记录客户咨询问题及售后问题，回访客户；

3.  通过电话或在线聊天工具，及时并准确解答客户疑虑，及时响应客户咨询；

4.  帮助客户查询订单信息、及时跟踪客户订单物流动向、保持与客户的密切联系，积极处理订单相关问题；

5.  负责收集并统计客户反馈的各种问题，及时做好信息登记、信息反馈，主动追踪处理进度，积极协调，解决客户需求；

完成领导交代的其他事务；

入职资格：

1．大专以上学历，可接受应届毕业生，有相关客户服务工作经验者优先考虑；

2．普通话标准，文字及语言沟通能力强，性格活泼开朗，具备良好的客户服务意识，执行力强；

3．思维敏捷，踏实肯干，有责任心，能承受一定的工作压力；具有较强反应能力及独立处理问题的能力；

4、熟悉电脑操作，熟练使用office办公软件和网络聊天工具，打字速度快； 负责收集并统计客户反馈的各种问题，及时做好信息登记、信息反馈，主动追踪处理进度，积极协调，解决客户需求；

5、完成领导交代的其他事务；

深圳中智卫安机器人技术有限公司（简称：中智卫安）是国内领先的服务机器人研发、生产、制造企业。
自2011年起，中智卫安与港中大成立联合实验室开展智能机器人研究，引入行业技术专家及骨干组建机器人团队。
预计至2020年底，中智卫安的智能机器人生产规模达到2万台，产值达到6亿，服务于海内外各大办公、政务、商超、医疗、教育等逾50+个领域，服务客户5000+，服务人次超亿。