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客服专员

厦门屯粮积草网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-31
  • 工作地点:厦门
  • 工作经验:招20人
  • 学历要求:12-28发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

一、岗位职责:

1、负责客户信息的核实与跟进。

2、负责与客户进行有效沟通交流,了解和挖掘客户需求,促成客户下单。

3、负责客户的回访、疑难解答与售后工作。

4、负责处理客户投诉,定期对投诉结果进行汇报,总结和分析客户的投诉、建议和意见,并提出改进方案。

5、完成领导交办的其他工作。

二、任职要求:

1、男女不限,欢迎优秀应届毕业生。

2、善于与人沟通,具有良好的客户服务意识。

3、普通话标准流利,口齿清晰,具有很高的沟通协调能力,语言表达能力佳。

4、具有良好的团队协作精神。

公司福利/待遇:

1、基本薪资+工龄工资+绩效工资+业务提成;

2、缴交五险(养老、医疗、失业、工伤、生育保险);

3、带薪假期:法定节假、年假、婚假、丧假、产假、陪产假等;

4、节日活动:中秋博饼、年终尾牙、每月15号员工生日会;

5、活动经费:每人50元/月;

6、其它:不定期组织各类活动,含旅游、年会、户外拓展及户外集体活动;

商务、市场、客服等相关业务部门更是有iphone8、千元大礼、千元话费、千元奖金等你拿!

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

About Us/发展中的屯粮积草

厦门屯粮积草网络科技有限公司是中国权威的互联网家装信用平台,目前致力于打造中国最具权威、影响力***的装饰服务平台。我们将为所有商家提供一个公平、公开、诚信、业务、保障的经营性类平台;为广大业主提供装饰行业的资讯、咨询、落地化一对一的服务以及保障类的服务平台。
建立了完善的装饰企业品牌推广、形象维护体系,业务范围已覆盖一百多座城市。
装修,仅仅是屯粮积草的开始。“做中国***、服务品类最多的综合服务信用平台!”是屯粮积草的愿景。
屯粮积草是一个年轻富有创造力的企业,我们注重专业化团队建设,将员工置于企业的核心,重视和加强人才以及文化的培养。

福利
【有qian途有温度】
※行业内具有竞争力的薪资
※带薪年休假、漫长春节假期(18天左右)
※丰厚年终奖、月度/年度奖励
※培训分享会
五险、药箱、全天免费无限量零食…

【吃吃喝喝一起浪】
※每人每月经费,部门聚会一起撒欢!
【好好工作好好玩】
※K歌免费任你嗨!
※逢节必过!收礼收不停,人人参与,玩起来!年度游玩、生日会、中秋博饼、尾牙……


上班时间: 9:00-12:00 ,14:00-18:00
简历邮箱:hr@tljcw.com

联系方式

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  • 公司地址:地址:span软件园二期观日路24号406室