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客服主管-贝壳链家

贝壳找房(厦门)信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-10
  • 工作地点:厦门-思明区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:7-9千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责
1. 电话回访运营人员服务质量
2. 解答客户咨询,协调解决客户纠纷
3. 分析企业客户服务现状,制定改进方案
4. 制定提升客户体验方案
岗位要求
1. 统招本科学历及以上
2. 有两年以上客服经验,有客服管理经验者优先
3. 诚实守信,有极强的协调能力、逻辑思维能力;有良好的客户服务意识

职能类别:客服主管

关键字:客服专员客服客服经理

公司介绍

贝壳,找房大平台,拥有全面、真实的房源信息,以及VR看房、房屋估价、智能推荐等业界创新技术,以为2亿家庭提供品质居住服务为愿景。业务涉及二手房、新房、租房、旅居、海外、家装等,为您带来多元专业的服务,全面满足您的居住需求。海量真房源,省心上贝壳。

联系方式

  • Email:qiuyan002@ke.com
  • 公司地址:地址:span吕厝地铁口