客服专员(夜班)
厦门卫星定位应用股份有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-20
- 工作地点:厦门
- 招聘人数:1人
- 工作经验:在校生/应届生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
厦门市交通运输服务热线12328团队欢迎您的加入:
平台介绍:
12328交通运输服务监督电话中心(以下简称12328)是厦门市交通运输部门加强社会监督、倾听民声、畅通民意、为社会公众排忧解难的重要渠道。
岗位职责:
1、接听12328市民来电,向公众提供有关交通政策法规方面的信息咨询服务;
2、受理交通行业违法违规的举报投诉;
3、电话受理中遇紧急、突发情况,认真记录,及时上报;
4、工作期间遇疑难问题无法准确答复,及时请示处理;
5、工作期间坐席系统出现故障,及时上报;
6、完成领导交办的其他工作;
岗位要求:
1、年龄18-35周岁间,有中专或以上学历,身体健康、性格开朗、有进去心、抗压能力强;
2、口齿清晰、声音悦耳;普通话标准,无明显口音;善于聆听、有亲和力;理解与沟通能力强,有良好的服务意识及团队精神;
3、熟练掌握电脑基本操作及日常办公软件操作,打字速度60字/分钟以上;
4、具备较好的文字组织能力,准确记录市民反映的问题,积极为市民排忧解难;
5、接受不定时工作制;
6、熟练掌握闽南语、或有话务工作方面的经验者优先。
工作地址:厦门市交通运输管理局-鹭江道265号交通大厦-28楼
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
厦门卫星定位是厦门信息集团成员企业,于2001年成立,2017年挂牌新三板(股票名称:卫星定位,股票代码:870420)。公司致力于北斗智慧交通、海洋、警务云平台的开发建设和运营服务,在城市公交、出租、客货运等交通运输领域及公安、交警、边检、海洋、港航、执法等领域拥有业内领先的应用软件产品和整体解决方案。
公司高度重视北斗/GPS、物联网、云计算、大数据和人工智能等前沿技术的应用研发,依托自主开发的V智北斗云平台,为交通运输管理部门、公安部门、涉海管理部门和各类企业提供软件研发、系统集成、运营服务、硬件终端、规划咨询和产业投资的一站式、多样化专业服务。目前,公司业务已拓展至全国20余个省份的100多个城市。
公司深度开展与高校、科研院所的产学研合作,先后与清华大学、同济大学、厦门大学、福州大学等高校共同建立数字福建城市交通大数据研究所、城市交通信息应用工程技术研究中心以及智慧警务大数据及人工智能AI应用实验室,获授省级专家服务基地,先后取得***高新技术企业、福建省科技小巨人领军企业、“专精特新”企业、厦门市创新型企业、重点软件和信息服务企业等荣誉称号。
公司现累计拥有32项专利授权及专利受理、125项软件著作权登记、承担28项国家、省、市级科技、信息化项目。获得13项国家、省、市级科技进步奖、优秀新产品奖,以及中国卫星导航与位置服务十佳运营商、中国北斗产业化应用新锐奖、中国车联网创新服务十大品牌、中国智慧城市大数据应用创新奖、中国最具竞争力智能公交品牌等殊荣。
公司高度重视北斗/GPS、物联网、云计算、大数据和人工智能等前沿技术的应用研发,依托自主开发的V智北斗云平台,为交通运输管理部门、公安部门、涉海管理部门和各类企业提供软件研发、系统集成、运营服务、硬件终端、规划咨询和产业投资的一站式、多样化专业服务。目前,公司业务已拓展至全国20余个省份的100多个城市。
公司深度开展与高校、科研院所的产学研合作,先后与清华大学、同济大学、厦门大学、福州大学等高校共同建立数字福建城市交通大数据研究所、城市交通信息应用工程技术研究中心以及智慧警务大数据及人工智能AI应用实验室,获授省级专家服务基地,先后取得***高新技术企业、福建省科技小巨人领军企业、“专精特新”企业、厦门市创新型企业、重点软件和信息服务企业等荣誉称号。
公司现累计拥有32项专利授权及专利受理、125项软件著作权登记、承担28项国家、省、市级科技、信息化项目。获得13项国家、省、市级科技进步奖、优秀新产品奖,以及中国卫星导航与位置服务十佳运营商、中国北斗产业化应用新锐奖、中国车联网创新服务十大品牌、中国智慧城市大数据应用创新奖、中国最具竞争力智能公交品牌等殊荣。
联系方式
- 公司地址:地址:span福建省厦门市思明区软件园二期观日路44号8楼