1.接待并处理公司级客户投诉，督促各项目达到客户投诉处理的及时率、回访率和满意率，客户报事处理的及时率、回访率、满意率的指标；2.组织和配合公司及集团的第三方满意度调查。
职能类别：储备干部
关键字：客户服务管培生储备干部
