厦门招聘

岗位职责：

1、组建客户服务团队，并基于业务现状，制定服务标准和服务流程；

2、提升整体的服务水平，保障客户整体满意度提升；

3、建立客服团队绩效管理方案，有效的激励和凝聚团队；

4、能够建立高效的跨团队协作和合作机制，和产品团队和研发团队有效的做问题的交互和推进；

岗位要求：

1、5年以上工作经验，3年以上客服团队管理经验，SAAS软件行业优先；

2、学习力强，积极向上，有奋斗精神；

3、对于客服工作有热情和责任感，能够将客户***的精神贯彻始终。

杭州数云信息技术有限公司作为国内领先的全域CRM产品和数据化营销服务提供商，秉承“让营销更有价值”的使命，弘扬“以客户为中心、以奋斗者为本、以执行力为基石”的企业价值观，坚持从客户需求出发，以严谨的商业逻辑和产品思维，挖掘企业大数据的核心，整合数据化运营、软件产品和专业服务，形成数云独创的、行业领先的一站式解决方案。
杭州数云信息技术有限公司成立于2011年，已服务数千家品牌客户，汇聚了来自IBM、ORACLE、凯捷、华为等行业领先公司和浙大、上海交大、复旦等院校的技术和服务人才。在这里，将开始无限可能。
关键词：快速发展；与品牌成长；奋斗拼搏；无限可能；行业领军。