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淘宝客服售前客服

杭州泰美网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:杭州-西湖区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店客服

职位描述

岗位职责:

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问

2. 介绍店铺产品,能用心服务,引导买家操作购物,促成交易

3. 处理客户售前、售中问题、跟踪物流等工作

4. 完成与协助上级分配的任务

任职资格:

1.高中及大专以上学历,有天猫淘宝客服经验者优先

2. 沟通能力强,有较强的客户服务意识和抗压能力

3. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题


工作时间:早班8:30-16:30 晚班 16:00-23:00 月休4天 轮班制

岗位晋升

1、对于工作表现优秀的给与调岗,晋升空间和机会,公司项目众多是金子总能发光。

薪资范围:

收入=底薪+五险+提成;能力越高收入越高,上不封顶,一般客服月均收入5-6K。

公司介绍

公司简介
杭州泰美网络科技公司成立于2014年,是集电子商务基础性研究、跨境电子商务、保税仓库、进口通关、网络营销、流通渠道等多种业务于一体的电子商务公司。

泰美致力于为境外企业提供中国电子商务业务一站式的解决方案。公司凭借对电子商务的深刻理解及良好的进出口经验,为全球众多企业和品牌提供电子商务解决方案,帮助国外企业快速实现品牌利用中国电子商务平台进入中国市场。

自成立以来,泰美已经成功联合中国各大电商平台为来自泰国、马来西亚、墨西哥等国家的企业完成数亿规模的销售业绩。

2014年11月,联合淘宝网、泰国皇家政府商务部建立了淘宝泰国馆。
2014年12月,协助淘宝网、马来西亚政府商务部建立了淘宝马来西亚馆。
2015年4月, 同泰国商务部及天猫举办了汇聚泰国活动, 并取得了日成交2000万元的销售业绩。
2015年11月,代理的泰国品牌NIttaya在天猫双十一中取得了单日2500万元的销售业绩,为天猫国际第二名。
2016年5月,同新加坡国立大学(NUS)、阿里巴巴集团联合举办东盟互联网论坛。
2016年8月,与泰国商业部、阿里巴巴集团联合举办战略合作峰会,于天猫国际上销售泰国产品2200万元。
2016年12月,代理的六个泰国品牌在中国互联网渠道销售额突破1.5亿元。
2017年2月,旗下品牌Nittaya同网易考拉达成重点合作协议。
2017年6月,同社交电商云集微店达成战略合作协议,旗下Nittaya品牌在云集微店上销售达4000万元。
2017年9月,获得泰国驻华大使 颁发的泰国***电子商务品牌奖。
2017年12月,公司销售额突破2亿人民币。

作息时间:9:00-18:00 双休

西湖区文二西路808号西溪壹号8幢4楼

联系方式

  • 公司地址:地址:span杭州市西湖区西溪壹号8幢4楼