厦门招聘

【岗位职责】

1.通过旺旺、QQ、电话，主动帮助客户解决系统使用中的问题，提供客户正确的使用方法和思路；

2.收集客户需求，及时反馈到对应线上顾问，不断优化系统功能，满足客户系统使用的需求，促使产品优化；

3.分流接待客户咨询，确保对外窗口满意率及回复时效性；

【岗位要求】

1. 大专以上学历，有较强的学习能力、逻辑思维能力、应变能力；

2. 较强的责任心，良好的倾听、理解、表达能力及服务意识；

3. 工作细致、认真负责、自律能力强；良好的团队精神，热爱本职工作；

4. 了解电子商务，有客服经验，了解淘宝、支付宝相关业务者优先。

杭州数云信息技术有限公司作为国内领先的全域CRM产品和数据化营销服务提供商，秉承“让营销更有价值”的使命，弘扬“以客户为中心、以奋斗者为本、以执行力为基石”的企业价值观，坚持从客户需求出发，以严谨的商业逻辑和产品思维，挖掘企业大数据的核心，整合数据化运营、软件产品和专业服务，形成数云独创的、行业领先的一站式解决方案。
杭州数云信息技术有限公司成立于2011年，已服务数千家品牌客户，汇聚了来自IBM、ORACLE、凯捷、华为等行业领先公司和浙大、上海交大、复旦等院校的技术和服务人才。在这里，将开始无限可能。
关键词：快速发展；与品牌成长；奋斗拼搏；无限可能；行业领军。