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(天下达)客服专员

厦门信达国贸汽车集团股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-01-13
  • 工作地点:厦门-湖里区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

技能要求:
普通话

岗位职责:

1.负责贷款后继管理,客户还款等情况的跟踪;协助维护客户个人信用; 

2.通过电话方式提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,违约事务的处理等工作;

3.负责办理客户结清手续;

4.负责及时处理经贷中、贷后管理中发现的问题和反馈;

5.负责不定时地进行贷后管理经验交流,通过沟通与交流,提高贷后专员风险防范意识和识别风险能力;

6.负责保险催收、续缴、行驶证到期年检通知;

7.负责催收档案录入与相关部门的协作;

8.负责贷后的其它相关工作事宜。


任职资格:

1.大专以上学历,工作经验不限;

2.具有良好的应变和谈判、协调能力,思维敏捷,逻辑能力强,心理调节素质好,抗压性强;

3.普通话流利,本地闽南话流利者优先;

4.有金融行业工作经验者优先,条件可适当放宽。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服客服专员

公司介绍

      信达国贸汽车集团系厦门信达股份有限公司的全资子公司,于2018年由同属国贸控股集团的信达汽车与国贸汽车合并而成,是厦门信达股份三大核心业务板块之一,是福建省规模***、最有影响力的汽车经销商集团,共有投资项目公司50家。目前位列2019年中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜45位,位列福建省***。
      信达国贸汽车集团立足于传统的汽车4S业务,以“国内领先的专业汽车服务商”为定位,不断扩展新业务,构建打造以客户为中心的汽车服务生态圈,业务范围涵盖品牌4S经销、汽车金融、汽车后市场服务、平行进口车、新能源汽车、道路救援、汽车俱乐部以及二手车鉴定和置换等业务。公司主要代理品牌包括雷克萨斯、宝马、奥迪、凯迪拉克、英菲尼迪、商务奔驰、上汽大众、一汽大众、东风本田、广汽本田、广汽菲克、东风日产、北京现代、长安福特、广汽丰田、一汽丰田、上汽通用别克、上汽荣威等23个品牌,项目数超40个。
      公司业务网点以福建为核心,涉及厦门、福州、泉州、福清、三明、南平、漳州、莆田等城市;省外网点主要分布在天津、济南、芜湖以及广东、浙江等全国多个省市,拥有完善的销售网络和服务体系。

联系方式

  • 公司地址:地址:span泗水道669号厦门国贸商务中心