空海运客服专员
深圳市安达顺国际物流有限公司厦门分公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2020-12-15
- 工作地点：厦门
- 工作经验：招2人
- 学历要求：12-13发布
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1、负责从接单开始全过程的跟进及相关事宜，包括订舱、核对文件、安排出货、帐单处理、确认费用及费用录入、安排***及跟踪货物信息等工作；
2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务；
3、客户信息的及时反馈，与客户、业务员、航空公司及国外代理进行协调与沟通；
4、及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户回访、沟通维护客户关系；
5、保持与航空公司、船公司、海关、商检、拖车等相关部门的关系；
6、处理各类突发事件并及时向上级汇报。
岗位要求：
1、国际经济贸易、外贸英语、国际物流等大专及以上学历，男女不限；
2、开朗热情，能吃苦耐劳，具有良好的客户服务意识及沟通能力，协调能力强；
3、高度的责任感及较强的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；
4、做事细心沉稳，服从领导安排；
薪资待遇：4000-6000元
我们的工作时间、薪酬与福利
1、五天工作制
2、协助办理本科应届毕业生落户厦门户口
3、年底双薪制度
享受国家全部法定节假日
4、享受国家全部法定假期（如婚假、产假、陪产假....等等）
5、享受公司的带薪年假，且逐年递增
6、提供丰厚的同行业富有竞争性的薪酬
7、绩效奖金或其他奖励及奖金
8、提供社会保险：养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险
9、提供住房公积金
10、各种娱乐活动（聚餐、卡拉OK、羽毛球、乒乓球、爬山涉水等户外活动）
11、国内旅游及境外商务旅游（每年两次旅游）
12、公司提供培训的平台及广阔的发展空间
13、一年一次员工体检
公司介绍
公司简介：
深圳市安达顺国际物流有限公司厦门分公司成立于2012年，是经商务部、交通部和海关总署批准成立的国际货运代理企业。经中国航空运输协会（CATA）审核获得一级国际货运代理资格(一级货代牌照号:ZN30214)，同时也是IATA, FIATA, CATA, CIFA和NVOCC的资深成员。 安达顺可为国内进出口企业提供国际空运、集装箱海运、散货拼箱、散杂货运输、租船包机、海陆空联运、中港运输、仓储装卸、代理报关、代理报检、货运保险、供应链等服务。安达顺国际拥有一批经验丰富、平均从业年龄超过10年的专业物流团队，利用现代管理手段及IT技术设施，为用户打造运价查询、在线订舱、订单实时跟踪、进出口代理、跨境电商等基于云服务的信息化平台，提供全方位的高效、安全、稳定的服务
深圳市安达顺国际物流有限公司厦门分公司成立于2012年，是经商务部、交通部和海关总署批准成立的国际货运代理企业。经中国航空运输协会（CATA）审核获得一级国际货运代理资格(一级货代牌照号:ZN30214)，同时也是IATA, FIATA, CATA, CIFA和NVOCC的资深成员。 安达顺可为国内进出口企业提供国际空运、集装箱海运、散货拼箱、散杂货运输、租船包机、海陆空联运、中港运输、仓储装卸、代理报关、代理报检、货运保险、供应链等服务。安达顺国际拥有一批经验丰富、平均从业年龄超过10年的专业物流团队，利用现代管理手段及IT技术设施，为用户打造运价查询、在线订舱、订单实时跟踪、进出口代理、跨境电商等基于云服务的信息化平台，提供全方位的高效、安全、稳定的服务
联系方式
- 公司地址：地址：span厦门市湖里区翔云一路云泰国际大厦407