厦门招聘

1、每日客服邮件，为海外客户提供售前咨询、售中支持、售后服务；

2、客户的退换货及退款跟进和妥善处理；

3、在线平台与国外客户沟通，解答客户疑问；

4、售后反馈和客诉问题的详细统计、实时跟进并及时汇总及反馈；

5、处理客户投诉及中差评，维护账号表现，及时跟进账号相关事项，确保账号稳定安全；

6、完成上司交办的其他事务；

岗位要求：

1、专科及以上学历,英语大学六级或者专业四级及以上，熟悉办公软件，优秀书写能力，可接收优秀应届毕业生；

2、有较强的沟通协调能力，能处理突发事件，能够快速接受和学习新事物；

3、热爱客户服务工作，有责任心,有耐心,细心，有极好的团队合作精神，抗压能力强。

4、口语优秀者，我们有更能让你学有所长的工作内容；

厦门嵘瑞网络科技有限公司深圳分公司，厦门嵘瑞网络科技有限公司（Xiamen Rongrui Network Technology Co., Ltd.）是拥有全新运营模式的B2C电子商务外贸公司,公司集产品采购、销售、国际仓储和物流为一体。公司总部位于美丽鹭岛厦门，分公司位于深圳龙华新区，在同安设立物流中心，在英国和美国分别设立海外仓库，形成2+2的国际化架构体系。主营产品有电子产品，电子配件，玩具，家居用品等上千种产品，公司致力于为全球消费者提供优质的产品和服务，让消费者通过跨境电子商务，美好生活触手可及。