厦门招聘

岗位职责：
1、接受客户在线、电话提出的售后技术支持请求，完成公司各产品线的售后支持；
2、根据客户支持服务需要提供规范的技术支持服务，提供完整的售后方案支持、 本产品线的版本更新与升级的支持及优化,跟踪已实施的项目售后服务工作； 
3、负责公司产品的售后文档整理工作，对于解决过的售后技术问题进行分类整理，对各类问题形成处理指导文档，并将典型问题的处理过程录入售后项目管理系统，以便进行资源共享，提高技术支持效率；
4、完成上级交办的其他任务。

任职要求：
1.计算机相关专业本科及以上学历，具备较强的文字表达能力,能编写测试文档，撰写总结；
2.应届到1年内相关售后服务经验，有安全产品、网络建设、存储构架等售后服务经验优先；
3.对公司开发的软件提供技术支持服务；
4.熟悉计算机通信协议；
5.组织、表达、沟通能力强；工作认真、细心。
6、优秀应届生也可以。

厦门天锐科技股份有限公司已新三板挂牌上市，是一家专业从事信息安全产品研发与服务的高科技软件企业，始终专注于研发具有自主核心技术和知识产权的软件产品，专门从事计算机信息安全、计算机网络 （包括有线网络及无线网络）产品的研制开发、推广应用，尤其致力于网络协议分析、计算机行为分析、文件加密、内网安全、RFID相关应用及无线数据通信的发展，并有多项产品取得了著作权登记证书、软件产品登记证书、信息安全产品销售许可证及其它相关资质，公司通过厦门双软认定。

自公司成立伊始至今，公司始终倾力为企业的信息安全、数据加密提供一体化顾问式解决方案，为客户提供优质的内网安全管理产品和适合多种行业的应用解决方案；提供专业的安全顾问咨询、教育培训和技术服务。通过为客户提供专业的安全产品和服务，多年来，用户遍及电力、电信、金融、烟草、政府、教育、企业等十几个行业，累计客户数量达数十万计。

公司座落于厦门珍珠湾畔软件园一期，碧水蓝天相拥，百年学府相伴。公司秉持“天道酬勤、锐意进取、研发创新、客户至上”的企业核心价值观，拥有一支专业的、富有激情的信息安全系统开发团队及服务团队，追求技术领先、持久进步，致力永恒发展，秉持***的服务品质，持续推出更多新功能的产品，提供更完善、 更多元化的服务。

加入天锐科技，您将拥有：
1、舒适、优雅的办公环境和年轻而富有朝气的团队伙伴；
2、一个成就自己的平台；
3、职业培训、个人职业生涯规划；
4、富有竞争力的薪酬待遇和完善的社会福利保障。

公司福利：
*舒适的办公环境：位于风景宜人的软件园；
*轻松的上班时间：一周5天8小时工作制，8:30-11:50,13:30-18:00；
*完善的保险制度：公司为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、商业保险、公积金和年度体检等；
*完善的培训和发展：为员工提供入职培训、在岗培训、职业规划指导意见和优良的职业发展平台；
*开放愉悦的工作环境：公司员工大都是8090后，工作氛围开放愉悦，员工在一起时可畅所欲言；
*不定期节假日活动：公司会不定期的组织户外拓展活动和各种节日活动；
*丰厚的年终奖：公司会根据经营状况和员工入职时间和表现，发放丰厚的年终奖。

PS：公司还会根据运营情况，适时增加员工福利条款，增强员工满意度。

路线指导:乘车至珍珠湾站或曾厝垵西路站（2、20、29、47、52、87、92、135、751、857、122等均可到达）