厦门招聘

工作范畴:

通过处理客户的致电与客户沟通，理解客户需求，推广个人银行服务给客户（如信用卡和个人贷款等的增值业务）。

主要职责/挑战：

- 传递销售与服务 · 向现有客户推荐公司产品和服务（无需自行开发新客户）；

- 向外籍客户解答推广活动的疑难，确保提供专业，有效率和有素质的服务予客户； 

- 达到商业要求、 良好服务水平和保留客户的目的；

- 确保有效地解決客户的疑问和投诉 ；

- 吸取多方面技能/知识以达致支援多项产品/服务之目标；

- 应用“Need Base Conversation”技巧以发掘客户的潜在需求；

- 为新同事提供辅助，传授知识。

职位要求 ·

大专或以上学历；优秀者可适当放宽学历要求；

具1-2年客户服务或推销工作经验优先；

流利的广东话；基本英语读写能力；

善于处理人际关系及良好的沟通技巧；

能承受工作压力，勇于接受挑战；

主动并具有良好的工作态度。

薪酬福利· 渣打银行正式员工编制。

带薪培训+导师辅导，完善的培训课程体系·

薪资结构= 无责任底薪+提成·

完善的福利：五险一金、企业年金、商业医疗保险、员工股票期权、年度员工免费体检，带薪年假与带薪病假制度；

              发展空间：表现优秀员工可有纵向晋升或横向转岗机会。

渣打是一家领先的国际银行集团，业务网络遍及全球60个最有活力的市场，为来自145个市场的客户提供服务。渣打网络与“一带一路”沿线市场的重合度超过75%。渣打的使命是利用其独特的多样性促进商业繁荣和增进人类福祉。渣打的文化传承和企业价值都在其品牌承诺 “一心做好，始终如一（Here for good）”中得到充分体现。

渣打集团有限公司在伦敦及香港的交易所上市。

作为扎根中国历史最悠久的国际性银行之一，渣打银行从1858年在上海设立***分行开始，在华业务从未间断。2007年4月，渣打银行（中国）有限公司成为第一批本地法人银行之一。目前，渣打中国的营业网点已覆盖近30个沿海和内陆城市，充分显示了渣打对中国市场的长远承诺。

2019年，渣打银行赢得来自政府、行业机构和媒体颁发的多个奖项和荣誉，包括上海市人民政府上海金融创新奖、上海自贸试验区制度创新十大经典样板企业、《环球金融》***可持续金融银行、《***财经》***绿色金融机构、《21世纪经济报道》卓越金融服务机构、《澎湃》年度外资银行、《经济观察报》卓越外资银行、《财资》***人民币银行和***金融科技合作伙伴奖、《***财经》年度“一带一路”金融服务机构、《环球金融》“一带一路”***外资银行、《财新》***全球离岸人民币债券市场承销商、《贸易金融》***贸易金融外资银行、《亚洲银行家》中国***小微金融产品大奖、《界面》年度消费服务银行和年度财富管理服务奖、《上海证券报》年度财富管理品牌卓越奖、前程无忧人力资源管理杰出奖、中国银行业协会***公益扶贫实践奖等。