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售后主管

厦门微亚智能科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化

职位信息

  • 发布日期:2020-12-29
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管

职位描述

1、售后服务(改造、调试、保养等):带领团队对于客户反馈的设备问题及时进行对接解决,及时反馈问题处理情况,对客户进行操作培训,区域项目设备定期巡检等,提升客户满意度;

2、产品使用与质量反馈(品管、设计),使用现场情况收集:项目设备使用情况数据收集与故障问题积极收集反馈给设计部门,收集设备升级所需情况记录;

3、客户交流维护(设备升级),客户需求变化反馈(技术和工艺需求):定期对客户进行回访,进行满意度调查和了解需求变化,进行反馈,提升客户满意度;

4、液晶面板和半导体行业系统技术服务,机械、电气、视觉问题处理,协助客户工艺调整等;

5、完成领导交办的其他事宜。

岗位要求:

1、大专以上学历,机械、电气及信息专业优先;

2、5年以上自动化行业工作经验,或3年以上液晶面板、半导体行业经验,有AOI、贴合机、点胶机经验者优先;

3、具备客户服务意识,团队管理意识,具有较强的学习能力和适应能力,良好的沟通表达能力;

4、热衷于技术研究及自动化改善,能承受一定的工作压力

5、能适应短期出差。


职能类别:售前/售后技术支持主管

关键字:售后

公司介绍

公司介绍:
微亚智能科技有限公司成立于2011年,属***高新企业。公司专注于机器视觉、人工智能、工业物联网的研发、生产及销售。公司总部设在厦门,目前在华东、华中、华南、华西设置有4个分公司、3个办事处,公司拥有光学、机械、电气、算法、软件五大研发中心,是国内工业人工智能领域的领先企业。
公司现有员工约400人,其中50%以上为研发人员,具备深厚的技术沉淀和人才储备。公司近几年不断创新管理模式、加大研发投入,目前已开发多款应用于半导体、锂电池、面板行业的3D视觉图像处理平台及AI训练平台等产品,主要应用于外观缺陷检测、非接触精密测量、OCR字符识别、工业智能制造系统等场景。当前产品主要提供给Apple、Facebook、宝马、特斯拉、宁德时代等国内外一线厂商。
目前,公司员工月均收入1.66万元,超过公司人均工资的人数占比33%。

公司地址:厦门市湖里区林后西路1号金丰大厦二层。

联系方式

  • Email:wy@weiyaauto.com
  • 公司地址:厦门市湖里区林后西路1号金丰大厦二层。