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客服专员

福建普乐惠电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-10-06
  • 工作地点:厦门
  • 工作经验:招2人
  • 学历要求:10-03发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、建立顾客信任,提高顾客满意度;

2、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;

3、探测顾客需求,提供合理建议;

4、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。

任职要求:

1、计算机操作熟练;

2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心;

3、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;

4、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;

5、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先。

6、可接受倒班。上班时间:早班:8:40-18:00 中班:9:30-19:00

晚班:8:00-12:00 19:00-23:00(在家里登录)

7、专业不限,欢迎应届毕业生投递,公司培训上岗。当然有客服相关工作经验者我们更欢迎哦!

职能类别:客服专员/助理

关键字:售前售后

公司介绍

福建普乐惠电子商务有限公司(以下简称“普乐惠公司”)于2013年在福建厦门成立,自成立以来始终致力于电子商务平台的茶叶销售与运营。公司在天猫,淘宝,京东,拍拍,苏宁,亚马逊,建行善融商城,工商融e购商城等主要线上平台均有品牌店入驻并在运营中获得骄人成绩。同时,普乐惠为正山堂茶业线上渠道运营商,全面负责、维护与管理正山堂茶业旗下全线品牌及产品在线上渠道的销售运营。现主营正山堂旗下“正山堂”“元正”“岩语”品牌产品,以及自创品牌“乌哒”系列茶品,公司以福建武夷山正山小种红茶,岩茶原产地为依托,销售高品质正山小种红茶,岩茶,花草茶为主的茶类。
    我们秉承“让更多的人相遇真正好茶”的理念,以品质立业,以专业取胜,公司以传统茶行业为基石,用电子商务的创新模式与精神赋予传统茶行业新的发展力量,也为广大群众寻找正宗好茶提供了更为方便快捷的渠道。我们从事茶叶销售的同时也注重茶文化以及健康生活模式的倡导与推广,基于微博,微信,微淘平台进行茶知识与茶文化的传播。
   在国内网络迅速普及的今天,电子商务已经深入到社会生活的点滴,传统行业与电子商务的结合,迸发出新的生机。在当今还未完全完备的线上市场,普乐惠倡导品牌化路线,坚持质量为先,诚信经营,优质服务和快捷物流为保障,为广大茶友提供可信赖的茶品与愉快的购物体验。我们的愿景是以专业团队与品牌建设打造电子商务茶行业航母,以品质赢得信赖,以专注成就卓越。
    公司福利待遇:
    1、一年1次调薪、十三薪、免费工作午餐;
    2、五险一金,齐全
    3、部门绩效奖金,丰厚
    4、满勤奖、年终奖,多的不要不要的
    5、结婚贺礼,心意满满
    6、餐费补贴,让你饮食无忧
    7、过节礼品、过节费,惊喜多多
    8、中秋博饼、聚餐、年会抽奖
    9、生日会
    10、各种活动,旅游、包饺子、聚餐、K歌……等你来
    11、每年组织一次员工体检,拥有健康的体魄
    12、带薪假期:各种法定节假日,休息好才能更好的工作~
    13、每年晋升调薪机会,不能错过啦
    14、提供多元化的培训,为员工的职业生涯提供更广阔的舞台
    15、人性化管理和良好的工作环境和团队氛围
    16、冰箱、微波炉,提供使用
    17、独立的茶水间,各种好茶(金骏眉、西湖龙井……)免费畅饮,相遇更多好茶~
    福利事项不断增加中,还有更多你意想不到的惊喜哟~
    快快加入我们吧!
    公司附近公交站:国贸中心站、金林云玺站、高林居住区站。

联系方式

  • Email:linxiaojuan@lapsang.cn
  • 公司地址:地址:span湖里区安岭路990号支点财富中心602