厦门招聘

1、负责客服部门人员管理工作，为下属提供专业引导及客服工作监管；
2、规范化管理客服工作流程，完善相关管理制度，优化客服工作质量；
3、客户档案管理，监管相关信息收集和准确录入，准确分析客户需求；
4、管理一线客服培训工作；
5、投诉处理及满意度控制与分析；
6、领导交办的其他工作。
任职要求：
1、本科以上，临床医学、药学、护理学等相关专业；
2、3年以上或医药行业客服经验；
3、具备良好的沟通表达能力、亲和力、抗压力及团队意识。

    厦门通灵生物医药科技有限公司由留美科学家、厦门市“双百创业领军人才”郭金灿博士创立，是一家集生产、研发、销售于一体的体外诊断试剂高科技企业，公司拥有二十多项专利，涵盖生物医药、生物工程、机械设计、电子自动化等领域，在厦门生物医药产业园建设了世界一流的研发中心和GMP生产研发基地。
公司创始人郭金灿博士是华人在IHC（免疫组化）领域做出卓越贡献的科学家之一。曾在《Science》发表封面文章，并在《美国科学院士学报》等十多个权威科技媒体上发表数十篇专业文章。
郭博士发明了全球领先的IHC（免疫组化）Compact Polymer二抗，其所采用聚合物酶标技术成为病理领域免疫组化检测全球最标准的技术。郭博士还颠覆了传统技术，发明了跨时代的全自动免疫组化染色仪。
通灵生物在免疫组化的仪器、二抗检测系统和部分一抗试剂技术方面拥有完全自主的知识产权，打破免疫组化领域国际企业的长期技术垄断。
通灵生物将继续秉承创新、专注、坚持的理念，为改善全世界病理工作流程和工作效率提供高质量的服务。