厦门招聘

1.热爱互联网旅游电子商务行业，有意向在本行业长期发展；
2.学习能力强，能吃苦，有责任心，有上进心；
3.处事细心谨慎，良好的团队合作精神，积极主动的工作态度；
4.沟通能力强，如果您乐观开朗，具备网络运营特质，对网络语言，微信、微博等工具运用良好，优先录取。
5.打字速度在每分钟40字以上。
6.有经验***，同时欢迎应届毕业生。
岗位职责：
1.在我们这你不单单只是客服，拥有强大的学习空间
2.***阶段熟悉公司旅游线路，熟悉产品，跟团学习，熟悉操作流程
3.第二阶段接触客服工作，进而熟悉电商交易规则，规范回答客人提出的问题
4.第三阶段开始接触运营相关工作
5.根据个人特点安排相关管理岗位。

公司简介：厦门市鹭海逸游国际旅行社有限公司成立于2016年8月，始源厦门“一鹭同行”品牌团队基础上建立的具有独立法人的有限公司。 公司秉承“客户是企业的生命，质量是企业的心脏”的服务理念，通过“规模化采购、标准化经营、集团化发展”的先进经营理念，在贯彻“责任感***，团队精神高于一切”的管理理念下，月接待人数以平均40％的增长率持续增长，目前已形成年接待量超过5万人的地接规模。 公司拥有一批高素质的旅游管理人员和一支训练有素、服务至诚的专业导游队伍，此外还拥有完善的服务配套设施，公司致力于不断细致、深化、完善企业管理细节，在酒店挑选综合评价、餐饮菜单跟踪、导游综合服务水平、车队车型舒适度、景点安排合理度等细节上不断细化，提升每一个团队的综合质量，连续四年年度平均团队投诉率低于2％。

企业文化：
1、企业理念/核心价值观：上善若水，海纳百川，自强不息，厚德载物；
2、企业精神：谦逊，品质，创新，团结；
3、服务理念：客户是企业的生命，质量是企业的心脏；
经营理念：规模化采购， 标准化经营，集团化发展；
管理理念：爱与诚；责任感***，团队精神高于一切；
团队理念：致力于打造温馨，温情，高效，细腻，有责任感的专业化团队；
我们的使命：坚决执行标准化道路，培养职业旅游人才；
我们的愿景：打造中国专业的旅游接待品牌；

员工培养理念：
9个心态：积极、主动、空杯、双赢、包容、自信、行动、给予、学习；
12个素质：忠诚、敬业、积极、负责、效率、结果、沟通、团队、进取、低调、节约、感恩；
对团队成员：要求做到团结、友爱、互助，要换位思考，多站在对方角度考虑问题，在公司营造温馨，温情的氛围，让每一个员工都能在公司感受到家的温暖！多一点关心，你会获得更多的快乐！
对待客户：我们要求做到高效、细致，回复客户速度必须快，缩短客户等待时间；针对客户的每一个团队具体要求，要逐项落实到位，杜绝马虎应付；为客户考虑他们没有考虑到的问题。
对待自己：我们要求严于律己，责任心强、心态好，耐心处理好客户交代及上司分配的每一件事，坚决贯彻“执行力高于一切，执行任务无理由”的方针，不断进步，充实自己，始终将“客户是企业的生命，质量是企业的心脏”贯彻到工作的每一个细节。
我们拥有福建省专业优秀的导游团队；
我们拥有专业的计调人员；
我们拥有提高内部动作效率的旅行社管理系统；
我们提供系统专业的培训平台；
我们提供广阔的晋升空间；
期待您的加入，共创佳绩......