厦门招聘

一、职位描述:

1、普通话标准，表达能力强，善于沟通；

2、具有较强的事业心与团队合作精神，有说服力；

3、熟悉公司的产品，能够及时发现客户问题，解决客户的问题并做后续跟进；

4、计算机操作熟练，会使用基本办公软件，做好客户维护工作。

二、岗位要求:

1、25-30岁大专或以上学历，有2年及以上客服工作经验，有1年以上客服管理经验，熟悉客户接待与处理流程，善于团队管理：

2、心态好，学能力强，主动性强，良好的人际关系和沟通技巧有效担当公司和客户之间的沟通桥梁；

3、性格开朗、成熟、独立、较强的抗压能力，耐心细致解决客户问题；

4、服务态度好，意识强，较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程。

三、 薪资待遇:

1、综合薪资: 5000-6000；

2、法定节假日休假，月休4天，调休制；

3、每月团建，聚餐、下午茶、KTV、爱心传递等活动不限；

4、晋升空间：客服主管--客服副经理--客服经理--客服总监

四、上班时间

夏令时: 8：00-12：00 14：00-18：00

冬令时8：00-12：00  13：30-17：30

周休一天，法定节假日根据国家规定执行

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