厦门招聘

工作职责:

1.依照工作流程解决客户反馈的问题，针对暂时无法解决的问题跟踪解决；

2.准确记录电话信息；每日整理400台账，整理客服周报、月报；

3.针对不同场景、不同区域的投诉做简要分析；

4.制定客服部涉及人员管理的其他相关规章制度。

任职资格:

1.普通话标准流利、口齿清晰、无口音、亲和力强；

2.年龄20-30岁，中专以上学历；

3.具备良好沟通协调能力；

4.能够接受班次安排（周末非现场值班）；

5.乐观进取、责任心强、耐心细致；

6.有客服经验优先。

    信享设备科技（上海）有限公司（简称“信享”）成立于2017年，总部位于上海，主营业务为高空作业平台、叉车等工程机械等融资租赁服务。产品覆盖吉尼、JLG、临工等国内外知名品牌，设备涉及剪刀车、直臂车、曲臂车、蜘蛛车、叉车等多种品类。信享位于国内设备租赁行业排名前列，近3年会在全国范围内大力扩张门店数量，为员工提供大量的晋升和发展机会。
    信享为诚泰融资租赁的全资子公司，股东为阳光保险、东方证券、齐鲁交通等知名企业，诚泰注册资金达到33亿人民币。未来信享将加快大数据信息化系统平台建设，开拓工程机械业务覆盖化，为客户提供工程机械一站式整体解决方案，铸就一流融资租赁服务，致力成为中国专业的设备资产管理公司

我们为员工提供：
▲薪酬待遇：入职即缴纳五险一金，购买商业保险，转正后额外新增门急诊报销，试用期薪资不打折，社保缴纳地可选择户籍所在地或工作所在地；
▲各类补贴：综合补贴、通讯补贴，门店服务人员额外提供工装、劳保用品、住宿补贴、油费补贴等；
▲培训带教：应届生“集中培训”、新员工“导师制”、干部“接班人计划”、移动学习平台等；
▲发展晋升："技术+管理双通道模式"的晋升途径，管理通道每年不少于6次储备干部选拔，技术服务、中后台岗位一年不少于2次技术等级评级；
▲员工活动：足球、篮球、乐跑、羽毛球等俱乐部，亲子活动、部门团建、公司拓展等；
▲其他福利：员工年度福利体检、女员工三八福利、春节父母慰问金、员工婚育福利、员工住院关怀等；