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客服专员/稽核

厦门诚享东方股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2020-10-08
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:
1.新的经销商表格资料收集整理提交;
2.跟进及核对保证金处理进度,并及时告知客户;
3.负责官网QQ和官方QQ(官网QQ负责新老代理注册、修改、审核、更改状态,做官网资料等;官方QQ主要回复代理产品,福利卡,推广等)
4.经销商解约信息整理、跟进;
5.处理投诉,问题整理及反馈跟进;

任职要求:
1.较强的沟通能力和应变能力,耐心有亲合力;
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
4.勤奋踏实,具备良好的服务意识与团队合作精神;
5.中文输入60字/分钟以上,可以同时和多人聊天

公司介绍

诚享东方是一家在新三板挂牌的美妆移动电商公司,致力于化妆品的设计、销售及移动互联网电商平台运营。一直秉承“以至真至诚的产品,分享美学生活”的经营理念,通过融合大众创业、万众创新的“互联网+”思维,成功打造全新移动互联网电商平台——诚享信购,创新运用LBS营销,帮助入驻商家实现销售业绩增长。
公司自成立以来,专注于品牌形象塑造,不仅成功打造出核心基础护肤品牌——韩菲诗(HAFEISI),专业护肤品牌——伊索芙(YISOF)、时尚彩妆品牌——SKINBANK、专业彩妆品牌——赛姬(SARCHY),更重磅推出日化品牌“哈妮柠檬”,便利食品品牌“鲜品季”,联动旗下品牌及诚享信购商城,依托移动互联网的渠道优势及卓越的品牌基因,在品牌传播中不断发力,拓展创业创新空间,形成线上线下双线规划,平行传播的强大宣传网,不断提升公司的品牌影响力和市场竞争力。
公司福利:
1.上班时间:大小周,7.5小时工作制,按照国家法定节假日放假;
2.五险:入职后缴交社会保险+医疗保险+生育保险+失业保险+工伤保险;
         3.住房公积金:入职后即住房公积金;
4.带薪年假:享受国家规定的带薪年假、产假、哺乳假等假期;
         5.福利:生日、中秋、尾牙、茶水间、下午茶、不定期团队活动等;
6.培训:定期为员工组织提高技能培训;

备注:现在东浦路预计2020年7月底公司搬迁至湖里区火炬路321号韩菲诗诚享大厦

联系方式

  • Email:huangbixia@hafeisi.cn
  • 公司地址:地址:span厦门市湖里区火炬路321号韩菲诗诚享大厦4楼