厦门招聘

工作职责：

 1、客户投诉处理主导，不良品初步分析，初步判定客诉问题点责任部门； 

2、主导处理重大客诉, 统筹资源，协调各部门，提升重大客诉的处理时效； 

3、对品质异常客诉有很强的分析能力和解决能力，逻辑思维能力强，对责任部门回复的原因分析及改善对策进行评审确认，熟练应用8D工具；

 4、针对客诉相关问题点，水平展开，推动同系列、同结构产品等进行系统品质改善；

 任职要求：

 1、全日制大专以上学历，3年以上工作经验； 

2、熟悉电子产品（例如：打印机、智能终端、PDA、手机）的工艺流程、关键质控点；

3、精通从投诉（或抱怨）受理、组织分析、报告回复、事后跟踪的客户投诉处理流程；

4、能熟练应用8D的工作方法、QC七大手法、MSA&SPC等质量工具； 5.良好的组织协调、沟通能力和团队意识。

厦门汉印电子技术有限公司成立于2004年，位于厦门艾德航空工业园，汉印是卓越的系统打印解决方案制造企业，专业领域涵盖数码印花打印、POS打印、移动打印、条码标签打印、照片打印、扫描设备的生产制造以及智能应用软件、多平台驱动程序和嵌入式应用的开发，全公司申请的300多项专利使我们成为行业先锋，并创造多项业内***。
我们拥有超过30000平米的专业化生产基地，并与多家权威科研院所达成战略合作。凭借自主研发的核心精密技术，实现构建物联网时代的信息互联。
我们秉持“持续改善，不断进取”的企业理念，为家庭、商业、工业应用领域提供安全、可靠、高效、经济、环保的整体打印解决方案。
我们的产品销售覆盖全球60多个国家。未来，汉印将在全球设立更加完善的服务网络，以PRT、HPRT、iDPRT、壹佳一多品牌共建模式，打造中国打印科技的领先品牌，让每个人实现所见即所想。

公司基本情况：
 1、用工规范： 5天制8小时的工作制度，如有加班等情况，按法定标准结算加班费。公司给予所有新进员工入职时签订劳动合同、次月相关手续办理完善后，即办理五险一金、招工报备等各项手续；
2、员工活动丰富多彩：每季度举办生日会、部门聚餐，年终尾牙晚会、公司集体旅游、中秋端午等传统节日活动，详见公司网站：************ 或 *********** 或 ***************
 3、假期规范：严格按照国家规定安排节假日，每位入职员工享有法定年假.
 4、转正员工均可享受每年一次的调薪机会，具体幅度根据绩效考核、工作评定、当前的经济形势和物价工资决定；

乘车路线:
（1）755、27、37埭辽路站下车（出岛方向红绿灯路口 艾德航空工业园 可见贯一食品标志 或询保安）
（2）BRT县后站下车，转L19快线高崎南五路站下车